Bonjour à tous,
J'ai une imprimante multifonction qui fait photocopieuse, scanner, fax.... Elle est branchée sur le port ethernet de mon ordinateur. Celle-ci fonctionnait tres bien jusqu'a ce que j'installe Kaspersky antivirus. Desormais, quand je lance une impression, un message s'affiche disant qu'il n'a pas peu envoyer l'information a l'imprimante. J'ai tout essayer, je pense que ce probleme serait du a l'installation de mon antivirus.
Ce probleme vous est il deja arrivé?? ou avez vous ne solution a me proposer??
 
Merci pour vos eventuelles reponses!!

Si l'ordinateur n'a pas pu envoyer l'information à l'imprimante c'est peut-être simplement un cable qui est débranché.