Imprimante reconnue mais inactive... - Imprimante - Hardware - Périphériques
MarshPosté le 13-08-2009 à 14:02:32
Bonjour à tous ! Alors voilà, j'ai un petit souci avec mon imprimante : j'ai été obligé de la débrancher afin de libérer la prise qu'elle occupait, et après l'avoir rebranchée, je me suis rendu compte qu'elle ne fonctionnait plus ! En fait mon ordinateur la reconnnait et "voit" qu'elle est là, mais lorsque je lance une impression, avec Word par exemple, un message s'affiche "Impossible d'imprimer : problème de configuration d'imprimante". Je fait "OK" et une nouvelle fenêtre s'affiche :
Mon pc reconnait donc bien l'imprimante, et celle çi est bien considérée comme imprimante par défaut ! Je fais ensuite "Configurer...", et là : "Impossible d'activer la boîte de dialogue des propriétés car l'imprimante a retourné une erreur." Je fais "Ok", je revient sur la fenêtre précédente, puis "annuler", et : "Impossible d'imprimer. Aucune imprimante n'est installée." Et j'ai essayé de réinstaller les pilotes, rien n'y fait... sur aucun logiciel que ce soit. Donc est-ce que quelqu'un aurait une solution à m'apporter ?
Marsh Posté le 13-08-2009 à 14:02:32
Bonjour à tous !
Alors voilà, j'ai un petit souci avec mon imprimante : j'ai été obligé de la débrancher afin de libérer la prise qu'elle occupait, et après l'avoir rebranchée, je me suis rendu compte qu'elle ne fonctionnait plus !
En fait mon ordinateur la reconnnait et "voit" qu'elle est là, mais lorsque je lance une impression, avec Word par exemple, un message s'affiche "Impossible d'imprimer : problème de configuration d'imprimante". Je fait "OK" et une nouvelle fenêtre s'affiche :
Mon pc reconnait donc bien l'imprimante, et celle çi est bien considérée comme imprimante par défaut !
Je fais ensuite "Configurer...", et là : "Impossible d'activer la boîte de dialogue des propriétés car l'imprimante a retourné une erreur." Je fais "Ok", je revient sur la fenêtre précédente, puis "annuler", et : "Impossible d'imprimer. Aucune imprimante n'est installée."
Et j'ai essayé de réinstaller les pilotes, rien n'y fait... sur aucun logiciel que ce soit.
Donc est-ce que quelqu'un aurait une solution à m'apporter ?
Merci d'avance !