Imprimante Laser non visible sur le réseau

Imprimante Laser non visible sur le réseau - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 12-08-2011 à 14:32:52    

Bonjour,  
 
Je vous soumet un cas qui me laisse perplexe : un garagiste de mon coin possède une imprimante laser (lexmark E460DN) reliée en USB à un serveur. Puis l'imprimante est partagée sur le réseau de l'entreprise afin qu'ils puissent imprimer de tous les postes.
Tous les postes ? Non ! Un fait encore et toujours de la résistance.  
En effet sur celui-ci l'impression est devenue subitement impossible ; j'ai supprimé l'imprimante et en regardant dans ajout d'imprimante réseau, elle n'apparait plus !
 
Voici mes hypothèses :  
 
1) C'est Kapersky, présent sur le serveur, qui bloque la visibilité de l'imprimante. J'ai déjà vu ceci auparavant. Le hic c'est que je ne peux pas le désactiver (le garage n'a pas les codes, puisque c'est la marque qui leur fournit le serveur). Mais pourquoi ne bloquerait-il qu'un seul pc et laisserait les autres PC imprimer ?
2) Y a une couille dans le réseau : sauf que l'accès au net se fait bien, et que j'arrive à pinger le serveur...
 
Bref, je vais y retourner sous peu et j'aurai aimé un avis là-dessus...
 


---------------
Besoin d'un dépannage informatique dans le 41 ?
Reply

Marsh Posté le 12-08-2011 à 14:32:52   

Reply

Marsh Posté le 12-08-2011 à 15:27:38    

Bonjour
 
Une imprimante USB n'est pas une imprimante réseau c'est une imprimante partagée.
 
Il faut l'installer et la connecter avec le nom de partage donné à l'imprimante si tu ne la vois pas sur le voisinage imprimante.
 
Tu vas dans les propriétés de l'imprimante là tu verras un onglet ports, tu créais le port imprimante //nom du serveur/nom de partage de l'imprimante et tu sélectionnes ce port.
 
Regarde (ICI).


Message édité par JML19 le 12-08-2011 à 15:28:14
Reply

Marsh Posté le 16-08-2011 à 08:29:12    

Merci pour ta réponse.  
L'imprimante apparait bien dans le voisinage réseau (port \\serveur\nom imprimante partagée) et elle est bien installée sur le poste...
Sauf qu'au moment de lancer une impression on a le droit à un message nous disant que l'impression n'a pu se dérouler...
 
Enfin bon, on a laissé tombé, merci quand même !


---------------
Besoin d'un dépannage informatique dans le 41 ?
Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed