Bonjour,
Je viens de recevoir une imprimante laser Samsung SCX 4300.
Mais, je n'arrive pas à installer le toner.
J'ai bien suivi la notice, mais lorsque je place le toner à l'endroit prévu,  
le capot ne se ferme pas.
Est-ce que quelqu'un aurait une solution?
Merci d'avance pour votre aide.

 
vérifie si les taquets situés sur les côtés de la cartouche sont bien en vis-à-vis des rainures correspondantes sur l'appareil.  
pousse alors la cartouche fermement jusqu'à ce qu'un déclic se fasse entendre et te renseigne que le toner est bien en place.
tu devrais ainsi pouvoir refermer la porte d'accès.
 

Merci pour ta réponse!
En fait j'ai appelé le service technique, ils m'ont dit que c'était pas normale, la cartouche est censée s'insérer sans problèmes. Donc là je vais devoir renvoyer la cartouche à mes frais pour en recevoir une autre! Je pense que je commanderais plus ce genre de matériels sur internet ça m'a dégouté.