Bonjour,
 
j'ai une HP LaserJet 5L qui fonctionnait à merveille mais...
 
Suite à un bourrage papier particulièrement coriace (j'ai me servir d'une pince à épiler et de beaucoup de patience), toutes les pages sortent blanches...
J'ai redémarré, réinitialisé, secoué le toner (alors que la dernière page imprimée était nickel), rien ne fonctionne, les pages sortent blanches.
 
Dans le doute j'ai mis un toner neuf mais rien n'y fait. Toujours des pages blanches et aucune erreur renvoyée par l’imprimante.
 
Avez-vous des idées?
 
Merci.

Bonjour, si vous ne l'avez pas déjà fait, je sortirais tout ce qu'il est possible de sortir de l'imprimante (toner, tambour, etc...) et de tout remettre en place? avec un peu de chance ça repartira?

Le truc c'est que la seule partie que l'on peut extraire sans tout dévisser c'est le toner.
Mais je vais tout de même essayer d'enlever quelques vis.

Ok, même pas le tambour? ou il est avec le toner comme certaine Brother? Ou alors voir si un capteur n'a pas été retourné/coincé en butée par la feuille de papier "coinceuse". Ce qui est surprenant c'est l'absence de message d'erreur car généralement on a parfois de très "insistant" et ça fonctionne, bon courage, cordialement.

je pense que le tambour est compris dans le toner, il a l'air d'y avoir 2 parties...

cartouche monobloc (toner ET tambour).