Bonjour à vous tous,
 
Je recherche une imprimante multifonctions pour un cabinet médical. J'ai besoin de quelque chose de fiable, car si elle lâche je ne peux plus travailler (impression des ordonnances, comptes-rendus...), et si possible rapide... J'aurai un volume d'impression de 100 à 200 feuilles par jour, couleur et noir et blanc.
 
Après de multiples recherches j'ai repéré celle-ci:HP Officejet Pro X476dw multifonction
 
J'aurais aimé connaître votre avis:
- est-ce une bonne idée? Elle est vendue comme ayant une qualité et efficacité supérieure aux lasers avec un coût à la page inférieur...
- si je veux l'acheter en magasin, il n'y a que top office qui la propose. Mais je ne connais pas leur SAV. Ne vaut-il pas mieux que je l'achète en ligne sur le site d'HP en prenant leur extension hp care pack?
 
Je vous remercie par avance pour vos suggestions  
 
Bonne journée et joyeux noël!
 
Raphaël

Pour une utilisation professionnelle, il faut prendre un maxi de précaution surtout s'il y a risque de blocage.
La solution la plus fiable c'est d'avoir la possibilité d'avoir de la rechange le plus rapidement car même avec du matériel neuf il peut tomber en panne.
Tu peux aussi envisager d'avoir 2 imprimantes.
Pour le sav, il vaut mieux avoir un contrat à une société proche de chez soi avec la possibilité de prêt.
En passant par HP tu auras toujours un délai qui te semblera trop long.
 
Ceux-ci est valable pour n'importe quel matériel du cabinet dentaire.

Merci pour ta réponse! Je pense que tu as raison, mais ces sociétés sont dures à trouver et surtout exhorbitantes. Acheter deux imprimantes me couterait bien moins cher. Et HP propose un remplacement sur place en 24h, mais je ne sais pas s'ils tiennent leur promesse. Après tous mes collègues font comme tu dis, donc je vais sûrement finir par faire de même.
 
Concernant l'imprimante en elle-même aurais-tu un avis?
 
Merci beaucoup

non désolé mais en général HP est bon en bureautique

Bonjour,
 
Sur le fil à coté, la HP 476 et déclinaison est bien noté / percue :  
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 359_15.htm
 
Pour le SAV de HP, je pense qu'il doive tenir leur promesse. Après, suivant ta localisation géographique, je pense que ca vaut le coup d'appeler le service commerciale HP avant ton achat pour voir avec eux directement. Si tu es loin/très loin de leur "base d'intervention" la plus proche, je pense que le gars te le dira au téléphone ... il ne l'écrira pas, mais normalement il y a moyen qu'il le dise
 
Perso, je partirai sur HP avec le Care, et si c'est vraiment critique ... prends en 2 ... Le fait de sortir la 2eme du placard en attendant l'intervention du technique sera toujours plus rapide ; quelque soit la vitesse du technicien d'ailleurs