bonjour
souci de cartouche couleur sur offfice jet v40
cartouche neuve ref 78 toujours le message d'erreur  
veuillez remplacer la cartouche couleur et elle detruit la cartouche c'est à dire je ne peux meme plus l'utiliser sur une autre imprimante
je reprends une autre cartouche neuve je fais l'essai sur mon imprimante hp 930 tout est ok
je la met sur la v40 ça a marche pour 5 ou 6 copie j'ai eteind l'imprimante je l'ai rallumé et meme probleme et de nouveau la cartouche fusillé
merci

Apparemment, l'imprimante envoie un signal éléctrique trop fort à la cartouche, et sa la grille. Je peut pas t'aider mais je pensse que c'est l'emplacment où tu met la cartouche qui a un problème, et dans sa cas je ne connais pas de solution. Tu as déja envisagé d'acheter une nouvelle machine? A-t-elle eu dans antécédant : innondation...

Apparemment, l'imprimante envoie un signal éléctrique trop fort à la cartouche, et sa la grille. Je peut pas t'aider mais je pensse que c'est l'emplacment où tu met la cartouche qui a un problème, et dans sa cas je ne connais pas de solution. Tu as déja envisagé d'acheter une nouvelle machine? A-t-elle eu dans antécédant : innondation...

pas d'antecedent

Bizarre. Je peut vraiment pas te dire ce que c'est. Tu peut appeler l'assistance téchnique hp et tu expose ton problème (sa coute assez cher). Tu dit bien que tu as acheter des cartouche constructeur, tu pourras te les faires rembourser. Je pensse que le meilleur est de reacheter une nouvelle imprimante.

c'est une solution mais pas la moins onereuse