probleme mp370 [resolu]

probleme mp370 [resolu] - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 12-11-2004 à 12:28:52    

salut a tous, voila je viens d acheter recemment une mp370. bon je l installe tranquillou, driver etc..., j imprime une page pour tester c ok (entre temps un icone s est rajouter en bas a droite me disant ke je peut enlever ce peripherique en toute securite, la mp370 donc). bon tout marche c super, j eteins le pc et pi le lendemain je rallume et la deja le tit icone ki etait en bas est plus la. bon je reimprime kelke chose et la paf!  
je recois une erreur me disant ke sa a pa pu imprimer, je regarde dans le dossier imprimante et la je la voie hors connexion (bizarre ce machin), je la remet en ligne, sa m affiche "pret". ok je reesaye et pi re paf sa me remet un erreur encore comme quoi le doc a pas pu imprimer.
reinstall des driver, sa remarche, je redemarre encore le lendemain remarche pu (entre temps l imprimante s est mi en mode economie d energie)
kelkun sait resoudre ce prob ? parce ke sa va me faire un peu c.... de reinstall les pilote a chake fois pour imprimer  
merci :)


Message édité par alien55 le 15-11-2004 à 16:33:54
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Marsh Posté le 12-11-2004 à 12:28:52   

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Marsh Posté le 12-11-2004 à 16:38:34    

aie, je crains que ce soit la CM e l'impimante qui soit en cause.
J'en ai vendu une 15aine et la majorité a eu ce soucis, c un renvoi chez Canon et tu la recupere au bout de 15 jours.

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Marsh Posté le 12-11-2004 à 18:23:47    

arfeu ya  pas un autre moyen?  
en ce moment j utilise mon vieux cable de scanner (donc pas usb 2.0) c est peut etre la cause non ?
et si je renvoie chez canon, le prob sera regler logikement ?
ps : est ce ke kelkun connait le numero d assistance technique canon france ? le support technique du site est mort et sur la doc y a meme pas les reference tel de la france :(


Message édité par alien55 le 12-11-2004 à 20:54:22
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Marsh Posté le 12-11-2004 à 22:19:17    

oup ! important !

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Marsh Posté le 15-11-2004 à 16:35:40    

bon sa y est en fait j ai desinstaller les port usb de mon pc et pi xp s est charger de les reinstaller tout seul ( avec l'usb 2.0 en prime ki etait mal installer a la base), donc maintenant sa marche nikel!
@+  

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