Bonjour,
L’encre bleue de mon imprimante Canon G 6050 ( sous garantie) ne se déverse plus. J’ai essayé plusieurs fois un nettoyage en profondeur des buses couleur mais cela ne marche pas. On voit bien que l’encre ne coule pas dans le tuyau reliant le réservoir à la tête d’impression .
Le réservoir est plein.
 Dois je appliquer le procédé de la purge décrit dans le manuel ? La finalité de ce procédé est mal expliqué
Merci
 
https://i.servimg.com/u/f38/17/59/90/66/canon_10.jpg

Bonjour, oui, et d'après ta photo il n'y a pas que le bleu qui a besoin d'une purge, vérifie aussi les boutons mixte sur les couvercles des têtes, as-tu bien respecter la procédure de remplissage des cartouches en passant par le menu entretien? si oui tu peux tenter un remplacement des têtes en remettant les mêmes, tu as plusieurs vidéos ici : https://www.canon.fr/support/consum [...] xma_g6050/

Merci,
J'ai effectué la purge par la fonction de "Remplissage d'encre" que je redoutais d’exécuter et tout est rentré dans l’ordre. Cette fonction de dernier recours consomme, comme annoncée, pas mal d'encre

Bonjour
 
Même problème et même solution. Quelques précisions cependant :
 
La purge de l'encre est citée dans le grand manuel qui se présente sous la forme d'un PDF de plus de 500 pages.
On y trouve même plusieurs fois l'expression Comment purger l'encre mais il n'y a pas de lien !    
 
La FAQ parle parfois de Rinçage de l'encre. À priori c'est la même chose.
 
Finalement j'ai trouvé la bonne procédure cachée dans un coin de la FAQ qui correspond au remplissage des encres.
On peut supposer que cette procédure suit le remplissage mais est-elle obligatoire ?
 
Procédure de purge de l'encre :
Pour procéder au remplissage d'encre, suivez la procédure ci-dessous.
    Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
    Appuyez sur le bouton Configuration (Setup).
    L'écran Menu Configuration s'affiche.
    Sélectionnez Entretien et appuyez sur le bouton OK.
    Sélectionnez Remplissage d'encre et appuyez sur le bouton OK.
    Sélectionnez Toutes les couleurs, Couleur ou BK et appuyez sur le bouton OK.
    Vérifiez le message affiché et appuyez sur le bouton OK.
    Vérifiez le message qui s'affiche, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.
    Vérifiez le message qui s'affiche, sélectionnez Oui et appuyez sur le bouton OK.
    Le remplissage d'encre commence.
 
Résultat impeccable au prix de 25% de chaque réservoir consommé !