Bonjour,
 
Je possède une imprimante/scanner Canon MG6250. Pour utiliser celle-ci, Canon fournit :
 
   1/ le driver pour l'imprimante,
   2/ l'utilitaire MP Navigator 5.x.x pour la gestion du scanner.
 
Avec Win 7 tout était OK.  
 
Je viens d'installer Windows 10, l'imprimante a été reconnu sans problème par le système d'exploitation. Mais lorsque je veux utiliser le scanner, il n'est pas reconnu.
 
J'ai installé MP Navigator sans problème mais il refuse de fonctionner !!!
 
Auriez-vous une solution, SVP ?

Salut Prosco,
 
Canon fournit bien un pilote compatible Windows 10 ici : Canon PIXMA MG6250
 
Pourquoi ne pas être resté sur Windows 7 ?

tu devrais essayer de la désinstaller complétement et de refaire l'installation avec les bons fichiers compatibles avec ton os .
Je suis passer de seven à win10 avec la mx725 de canon avec les derniers logiciels le scan fonctionne .

 
Merci pour vos réponses.
 
Dans le lien que propose Palatino et que j'avais déjà consulté, il y a bien le driver pour l'imprimante mais pas le logiciel (MP Navigator 5.x.x) pour piloter le scanner.
 
Et, le problème est que sous Windows 10, l'imprimante est bien reconnue et fonctionnelle mais pas le scanner.

le plus simple demander à canon s'il existe des logiciels pour win10.

cette imprimante n'est pas compatible non plus pour win 8.
le dernier os serait seven.
http://www.canon.fr/printers/inkje [...] ma_mg6250/
les chances de la faire fonctionner sous win10 diminue.
 
seule solution scanner avec le menu de l'imprimante si cela est possible.
 
Avant de passer à win10, il aurait fallu vérifier la compatibilité des périphériques.
Idem avec tes logiciels.

Ca y est, j'ai trouvé et ça marche        
 
Merci à vos remarques (désinstaller, pas compatible,....), elles m'ont fait réfléchir et progresser.
 
Pour ceux qui aurait le même problème. Il faut tout d'abord télécharger les pilotes Canon en suivant le lien donné supra par Fabcoq, puis :
 
           ---- Installations driver et MP Navigator EX 5.0 ---------------
           ---- pour Canon MP6250 sous Windows 10           ---------------
 
 
1/ Désinstaller les drivers de l'imprimante Canon que Windows 10 va installer par défaut.
 
2/ Redémarrer l'ordinateur.
 
3/ Installer le Pilote MP MG6200 series v. 1.02 : mp68-win-mg6200-1_02-ea24.exe
 
4/ Insaller le Pilote d'imprimante XPS MG6200 series v. 5.56a : xp68-win-mg6200-5_56a-ea24.exe
 
5/ Installer l'utilitaire qui vous permettra de gérer et configurer le scanner, MP Navigator EX 5.0 : mpnx_5_0-win-5_0_2-ea23_2.exe
    (Il se trouve sur le CD de l'imprimante et sur le site Canon).
 
CQFD.
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