Bonsoir !
 
Voila j'ai un soucis avec mon scanner. L'imprimante fonctionne correctement, la photocopie aussi, mais la numerisation ne veut fonctionner !
 
J'ai changer le cable USB car mon ancien cable etait un peu vieux.
 
Voici un visuel du message d'erreur
 
Merci de votre aide !

Bonsoir,
Essaie de réinstaller le logiciel fourni avec l'appareil, car il n'y aucune raison que la numérisation, seule, ne marche pas....

Ok je vais essayer !

Salut,
J'ai exactement le même problème. ça fait 5 mois que j'ai l'imprimante et tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'à il y a environ 2 semaines. Le scanner ne fonctionne plus, et le même message d'erreur s'affiche. Pourtant, j'ai essayé l'imprimante sur 2 autres PC, et aucun problème, ça marche tres bien.  
J'ai aussi tenté de réinstaller le logiciel (3 fois), mais rien à faire. Donc, SVP, si vous trouvez la solution, faites moi signe.
Merci d'avance.