Bonsoir, j'ai un probléme avec un scanner diapos que je viens d'acheter, un plustek 7400. J'ai suivi l'installation de la documentation au branchement du scanner il m'a demandé d'introduire les pilotes, 2 CD étaient fournis "SilverFast et OpticFilm" 1 pour les pilotes le 2ème pour les scans, j'ai lancé les 2 en suivant pourtant mon scan n'apparait pas sur mon PC. J'ai tenté un scan avec QuickScan et quand numérisation s'affiche à l'écran elle apparait toute sombre d'ailleurs l'appareil fait le long du scan un bruit assez fort et à partir de là je ne peux relancer un scan l'appareil indique " Une erreur est apparue au démarrage de la procédure de numérisation. Scanner pas prêt ", je ne sais pas quoi faire d'autant plus que je suis vite perdu dans tout ça.
Si un de vous peut m'aider merci

Bonjour,
Pendant l'installation, avez-vous pensé à déverrouiller le scanner?
Le scanner est verrouillé par principe pendant le transport, il faudra d'ailleurs le faire quand vous le déplacerez loin (ex: un déménagement), pour éviter d'abîmer le chariot. Le verrou devrait être sur le côté du scanner ou en dessous... Vous le trouverez facilement. La documentation devrait en faire état.
 
Par ailleurs, selon les scanners/imprimantes/modem il faut souvent installer les pilotes avant de brancher électriquement l'appareil et le relier au PC.
Les documentations ne sont pas forcément claires, je n'ai pas utilisé Plustek depuis très, très longtemps...
A+
L.