Bonjour à toutes et à tous....
Voilà j'ai un gros problème avec ma webcam Philips Toucam Pro pcvc740k et MSN...Jusqu'il y a deux jours tout allait pour le mieux dans le meilleur des mondes et je puvais tranquillement faire des visios avec mes amis via MSN mais depuis plus rien !!!  
Lorsque je lance ma cam sur MSN j'ai un ecran noir alors que lorsque je regle les paramètres audio et vidéo dans MSN elle est prise en charge normalement et fonctionne, par contre dans les paramètres webcam j'ai un ecran gris bien que la cam s'allume !
J'ai essaye de desinstaller la cam et de la reinstaller, desisntaller MSN, reinstaller d'autres versions....Rien à faire !
Il n'y a pas de nouveaux pilotes pour cette cam, j'ai verifie sur le site de Philips...
Elle fonctionne parfaitement sous Netmeeting, et le son passe impec sur MSN....manque que l'image ce qui est quand même essentiel pour une cam non ?
J'ai un pare feu Norton que j'ai essaye de desactiver mais cela n'a rien donné non plus...Je commence à criser....Quelqu'un aurait il le commencement du début d'une idée...Ce sera un dieu pour moi    

Bonjour Céline,
je ne suis malheureusement pas ton dieu   mais moi aussi j'ai la meme webcam que toi, et elle marche bien quand elle veut bien sur...
en fait je sais pas si ca te la fait... mais parfois de mon coté, au bout d'un moment, l'image se figait.. et si je relancais la webcam, ca affichait un écran tout vert... que ce soit sur msn ou netmeeting...
 
bref ca ct pour les soucis, je parle meme pas de la sois disant mise a jour possible... avec les drivers 1.3 qui ne fonctionnent pas... donc on a qu'un seul choix, utiliser les drivers du CD d'origine...
 
mais de mon coté ca passe pareil que ce soit sout msn ou netmeeting, a part une fois ou j'ai voulu la rebrancher, et impossible de l'installer, meme avec les drivers du cd, il me disait qu'il y avait une erreur lors de l'install des drivers du cd, résultat j'ai du reformater...
 
je sais donc pas quoi faire, mais de mon coté, j'ai du formater reinstaller XP.. puis tenter de reinstaller la webcam... jsais pas si tu l'as fais... si tu as XP toi aussi... mais bon courage quand meme
 
Angel

Merci de ta réponse mais je ne sais toujours que faire.....Personne n'a une tit idée ?

bonjour!  
 
moi j'ai exactement le meme probleme avec ma cam... qui est la petite toucam... meme le son deconne et me fait planter msn messenger... moi aussi je voudrais bien de l'aide... HELP!!!!!!!

Bonjour tout le monde,
J'ai la web cam philips toucam II PCVC 820K depuis 2 jours...j'ai réussi à l'installer sans problème, j'arrive à me voir prendre des photos et tout par contre je n'arrive pas l'utiliser sur msn...je sais pas si il faut faire qqch de particulier ou si ça devrait marcher tout seul, quand j'invite qqn à démarer une vidéoconférence, ça fait comme si je n'avais pas de cam...aide moi svp!!!
Merci d'avance!!!

vend la! je suis preneur... ;-)

Tu trouveras surement ta reponse ici Http://forum.pro-web-design.com

slt tu en es ou avec ta tou cam ????

bonjour, moi aussi j'ai le mem probleme
phillips toucam pro, msn messenger 6.2 et xp, depuis quelques jours impossible de faire des visios

salut, je fais remonter on sait jamais.
j ai le meme probleme que vous avec une toucam pro, messenger 6.2 et xp. J ai tout essayé rien à faire.

j ai résolu le problème:
on peut faire marcher la webcam en installant les drivers de la toucam 840k.
voilà, en espérant que ça puisse servir à quelqu'un d'autre.

essais

j'ai un pb identique avec ma web cam philips PCA646VC version 2.2 et windows 98 et msn 6.2. elle fonctionne trés bien avec son logiciel le driver à l'air bon mais sur msn j'ai un ecran gris et mes contacts ont du noir.
auriez vous une solution à me donner car philips me dit de voir avec microsoft et eux avec les forums donc génial.
si vous pouviez m'apporter votre aide cela serait fantastique cela me permetrait enfin de voir ma famille et mes amis.
merci par avance
 

jai installé le nouveaux drivers et rien ny fait les drivers de la 840
quelle soluce nn dune pipe
 
merci de votre aide

J'ai finalement réussi a régler mon problème.
Une fois la caméra branchée, aller dans le gestionnaire
de périphériques,dans USB,  supprimer " Péripherique USB composite Philips" .
Désinstaller les drivers philips.  
Débrancher Webcam
Reboot PC & reinstaller des drivers philips 840 & replug caméra
 
J'espere que ça marchera pour vous.