J'ai retourné une clé USB Mandriva Flash 2009, 3 jours aprés réception, j'ai même reçu un mail de leur part me demandant la raison de ce retour (et confirmant leur bonne réception).
 
Mais depuis des semaines ils refusent de me rembourser. La personne à qui j'ai eu affaire (Basma Asri) aurait pourtant fait son nécessaire.
 
Je ne vais pas me laisser faire, croyez-moi!
 
Horrible service... soyez prévenus amis linuxiens.

Bien... et si tu nous précisais ce qui n'allait pas avec ta clé  ?

Impossible de booter sur deux machines différentes... Alors que je n'ai jamais de problème avec les distributions gratuites (le comble!).
 
En 12 ans d'achat sur internet on ne m'a jamais autant mené en bateau.  
 
Venant d'une entreprise linuxienne et que j'ai longtemps soutenu, je suis doublement déçu.

le bios autorisait le boot sur usb ?

Absolument Patrick, d'ailleurs l'installation se passait bien les premières minutes, puis l'image "freezait" et plus rien.
 
De toute façon selon l'article L121-20 du Code de la Consommation :

"Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour."
 
Les gens de Mandriva n'ont peut-être pas eu le mémo

Hier j'ai envoyé un mail à Mandriva avec un lien vers ce topic.
 
Aprés 3 mois de bataille, j'ai été remboursé immédiatement:

"Bonjour,
 
Notre service financier va effectuer aujourd'hui ou demain votre  
remboursement.
 
Veuillez nous excuser pour ce délai."
 
Moi je dis MERCI HardWare.fr

Donc ça bootait bien sur la clé USB ?
Sinon, ça arrive sur certains types de matériel, il est nécessaire de passer certaines options au kernel pour contourner ce problème.

Je n'en doute pas, mais quand on paye 50 euros pour une distribution Linux, alors que la plupart sont gratuites, c'est pour notamment éviter ce genre de manipulations

Bonsoir,
 
sans connaitre les differentes config materielles, ni celles du bios, je ne jeterais pas la pierre à la clé usb, ni mandriva, il m'est arrivé d'avoir des bloquage à cause d'une option de bios qui bloquait l'installe avec des os microsoft. Il n'y etait pour rien, mais juste le bios.

Sur le plan technique moi non plus je ne jetterais pas la pierre à mandriva, par contre sur le plan commercial