VERSION COURTE
Dans un HP EliteBook Folio 1040 G3, bien que Wifi+Bluetooth selon ses spécifications, ma carte 'Intel Dual Band Wireless-AC 8260' ne me fourni pas/plus le Bluetooth. Puis-je la remplacer par la carte 'Intel Dual Band Wireless-AC 8265' pour retrouver le Bluetooth en interne (pour m'éviter d'occuper un port USB avec un stick Bluetooth)?
 
 
NOTEBOOK
- HP EliteBook Folio 1040 G3 (2017), Intel Core i5-6300U, RAM 8GB, 256GB SSD.
- Tournant sous Windows 10 Pro, version 1809.
- ProdID: M5R97AV (vendu en Suisse en 2017).
- La connexion WIFI fonctionne bien.
- Le pilote de la carte WIFI interne (Intel 8260NGW) est actualisé.
- Le Mode Avion (dans le volet des notifications) n'est pas activé.
- Le bouton physique des connexions sans fil (coin haut droit) est allumé.
 
COMPOSANT INTERNE
- Ce HP contient une carte Intel Dual Band Wireless-AC 8260 (Device Manager).
- C'est une carte Intel Model 8260NGW branchée au slot 72EMA de la carte-mère.
- Selon les spécifications (URL ci-dessous), cette carte fourni le Wifi-ac ET le Bluetooth 4.2
https://ark.intel.com/content/www/u [...] -8260.html
 
PROBLÈME
- Pas de switch On/Off dans les préférences Bluetooth de Windows 10 Pro.
- Je ne peux pas ajouter un périphérique Bluetooth dans ces préférences.
- L'icône bleu du Bluetooth est manquante dans le gestionnaire de périphérique.
- La connexion Bluetooth est manquante ou endommagée (3 images du Troubleshoot Tool).
 
QUESTIONS
- HP, a-t-il vendu une variante sans Bluetooth du HP EliteBook Folio 1040 G3 ?
- Ma carte WIFI interne (Intel 8260NGW) fournie-t-elle aussi le Bluetooth ?
SI OUI: Pourquoi le 'Bluetooth Troubleshoot Tool' ne peut pas fixer le problème ?
SI NON: Avec quelle carte WIFI+BLUETOOTH puis-je la remplacer pour régler mon problème de BT ?
Celle-ci: Intel Dual-band Wireless-ac 8265 ?
https://ark.intel.com/content/www/u [...] -8265.html
 
Avec le Bluetooth en interne, je garde tous mes connecteurs USB libres d'une clé Bluetooth.
Merci d'avance
Sam
 

Salut.
J'avais un problème quasi similaire au tien sur un Thinkpad T560.
Comme il étais sous garantie un technicien a remplacé la carte Wifi/Bluetooth mais le problème n'a pas été résolu.
 
Donc j'ai réinstallé W10 et depuis plus de soucis.
 
Voila essaie une reinstallation pour voir.