J'ai commandé pour la 1ère fois chez Dell le 24 janvier un XPS M2010, écran 20,1', blue ray, ... px 2 800 € (dt promo de 500€ !). La date de livraison était fixée au 14 fév.
 
Jusque là tout allait bien, c'est une belle "bête". Mais depuis début février, DELL n'arrête pas de repousser la date de livraison sans m'avertir et sans donner aucune explication sur le site de suivi de commande. Mais là où ils poussent, c'est que sur le site de suivi de cmde (dell status), ils repoussent contamment la date de liv en ravançant à chaque fois la date de commande, si bien que leur délais restent constants ! Ma date de commande était le 25 janvier, maitenant c'est le 5 mars (!) et la nvelle date de liv est le 30 mars ... et je rappelle que le paiement se fait à la commande !!!
 
Je commence à douter de mon achat, quelqu'un a 1 expérience sur ce produit ?

aucune, le mieux est sans doute de les appeler afin de savoir ce qui se passe

Dès le premier "repoussage" j'aurais à ta place appelé Dell avec mon numéro de commande pour savoir quel composant retarde autant la fabrication. Mettons que ce soit le disque dur de 120Go, bah tu leur demande un 160Go et zouh!

Poste nous éventuellement l'ensemble de la config sur ta confirmation de commande (pas les infos confidentielles) voir si ya une incompatibilité flagrante

Je retiens ton conseil cestuila ! voici l'extrait de la cmde :
 
XPS M2010 Core 2 Duo Processor T7600 Blu-ray (2.33 GHz, 4 MB L2 cache, 667 MHz FSB)  
N01X2002  
Wide Screen 20.1" WSXGA+ (1680x1050) Display with TrueLife with 1.3Mega Pixel Integrated Camera  
Money off - 500 inc VAT  
European - Power Cord  
Inspiron Resource DVD - (Diagnostics & Drivers)  
Memory Dual-Channel 2048MB (2x1024) 667MHz DDR2 SDRAM  
Hard Drive 320GB Serial ATA Raid 0 Stripe - 2X160GB (5400rpm)  
Blu Ray Optical Already Selected  
AC Adapter 150W  
Battery Primary Assembly 12 cell (Dual 6+6) 112W/HR LI-ION  
Not Included Carry Case  
Video Card ATI Mobility Radeon X1800 256Mb with TV and S-Video output Dual Display  
French Modem Cable and Adapter Internal V.92 Data, Fax, Voice Functions  
European Dell TrueMobile 355 internal Bluetooth Module  
Europe - Intel Pro WLAN 3945 Internal Wireless (802.11a/b/g 54 Mbps) for Core 2 Duo Processors  
Mouse Wireless (4 buttons) Bluetooth - Vista  
French Internal Keyboard (AZERTY) with Battery  
Software Driver Inspiron XPS M2010  
French - Vista Home Premium (32Bit OS)  
Upgrade Remote Control for Media Center Edition  
French Microsoft Works 8.0 (Word Processor, Database) with Recovery CD  
French - Adobe Reader 8.1  
French Internet Service Provider - Orange (w/Doc)  
Dell Support Center 2.0  
French McAfee Security Centre 8.0  

Il n'y a plus beaucoup de modèles avec le T7600 comme processeur. Il n'y a plus, non plus, beaucoup de modèles avec la X1800 comme carte graphique. Il se peut donc que le retard vienne d'un de ces 2 composants, qui ne sont plus très communs.
Enfin, si tu les appelles ils seront en mesure de te dire d'où vient le retard, et peut-être de te proposer une solution de rechange...

bonjour  
 
j'espere ne pas avoir le meme souci ...
 
cependant entre la date de command et la date de livraison de la machine , a cette allure vos composant auront perdu la moitié de leur valeur ...

+1
vaudrait mieux annuler la commande et en repasser une ^^

Ils m'ont enfin dit que c'est effectivement à cause du processeur, mais aussi accessoirement de la version de Vista, et qu'ils en profitaient pour tout remettre à niveau. merci pour vos conseils, et effectivement si ça dure trop je repasserai 1 cmde

Bonjour, savez-vous si ce portable va subir une nouvelle mise à jour de ses composant (proc et CG au gout du jour???) ?
 
merci

Oui pour le processeur (confirmé par mail), je ne sais pas pour le reste

ah, merci...
tu sais quel est le nouveau?

Non pas encore, mais je te donnerai l(info

des nouvelles?

Alors, toujours rien, tu en es où?