Besoin d'un conseil! - SAV - Ordinateurs portables
MarshPosté le 03-08-2009 à 21:06:59
Bonsoir a tous, j'ai un petit probleme avec mon PC portable Sony Vaio VGN NR21Z.encore sous garantie (1moi et 20jours)
En me levant un matin je l'allume et un message apparait juste aprés le logo de sony et intel avec écrit "Erreur Lecture disque appuyer sur ctrl alt sup pour redémarrer" un message dans le genre....c'est la premiere fois que j'ai eu ce message. Impossible de revenir sur windows,impossible de récupérer mes données....
Donc je decide de réinstaller complétement Windows vista,l'instalation de windows vista se passe bien,aucun probleme....mais juste aprés vient l'instalation des produits de sony vaio et la sa plante a 55%, j'ai réinstaller le tout 3 fois et chaque fois sa plante au meme endroit (55%), je l'ai laissé toute une nuit et rien de plus..... avec les outils de vaio j'ai tester et corrigé les erreurs du disque dur Sa a mis plus de 24H pour faire 48% de l'analyse,quand j'ai arrété il ma dit qu'il y avait une/des erreur(s) et qu'il n'a pu continuer.
a votre avis le probleme pourrait-il venir du disque dur??? Que Faire ????envoyer en SAV????
Marsh Posté le 03-08-2009 à 21:06:59
Bonsoir a tous, j'ai un petit probleme avec mon PC portable Sony Vaio VGN NR21Z.encore sous garantie (1moi et 20jours)
En me levant un matin je l'allume et un message apparait juste aprés le logo de sony et intel avec écrit "Erreur Lecture disque appuyer sur ctrl alt sup pour redémarrer" un message dans le genre....c'est la premiere fois que j'ai eu ce message.
Impossible de revenir sur windows,impossible de récupérer mes données....
Donc je decide de réinstaller complétement Windows vista,l'instalation de windows vista se passe bien,aucun probleme....mais juste aprés vient l'instalation des produits de sony vaio et la sa plante a 55%, j'ai réinstaller le tout 3 fois et chaque fois sa plante au meme endroit (55%), je l'ai laissé toute une nuit et rien de plus.....
avec les outils de vaio j'ai tester et corrigé les erreurs du disque dur Sa a mis plus de 24H pour faire 48% de l'analyse,quand j'ai arrété il ma dit qu'il y avait une/des erreur(s) et qu'il n'a pu continuer.
a votre avis le probleme pourrait-il venir du disque dur???
Que Faire ????envoyer en SAV????
Merci de vos reponses.