Bonjour, je compte acquérir un ordinateur portable mais j'hésite entre darty, planete saturn ou cdiscount? lequel a un meilleur SAV ? Je sais déja quel type de matériel prendre.merci de me répondre.

Ben le SAV devrait être logiquement mieux dans un Magasin, que sur le web, déja au niveau délais, et aussi sur le net t'auras plus de delais pour un retour de l amarchandise ect.  
 
Darty me semble cher, comme t'as que 3 choix, planete saturn est assez bon niveau prix il me semble, j'irais plus vers celui la.
 
Bonne chance

Darty a un SAV du tonnerre.... Mais produit un peu cher c'est vrai.
 
Après c'est à toi de voir ce que tu préfères...
 

bein de toute facon un pc est forcement retoune a son constructeur donc niveau delais c'est kiff kiff suffit juste que tu envoie ton pc directement sans passe par le magasin car de toute facon il l'enveron au fabricant

AUCHAN , pas de comparaison  
j'ai eu affaire a leur SAV pour mon portable Fujitsu siemems Amilo XI 1546 , probleme réglé en 10 jours malgré les fetes par contre envoi au sav en Chronopost et retour pareil , ce qui a pris du temps c'est les jours fériés il est en cours de route l'attends pour demain
 
Pourtant grosse panne : obligés de changé carte mere suite à un plantage de jus pendant un passage sous raid : l'amilo à 2 disques
voila mon avis .
leur SAV si ils lisent les posts ici : MERCI a vous et dommage que je n'ai pas pris l'extention pour 3 ans mon seul regret  

PS je precise qu'au momment de mon achat mon ordi était en promo sur Auchan.fr  , 400 euros de plus a la Fnac et 250 a planete Discount  
des fois ca sert de chercher

Heu quel marque de pc tu veux prendre?

tristana 54000 desolé pour l'erreur
mon portable vient de revenir et toujours en panne doit donc repartir , par contre promos de auchan reelles , le sav boff pour l'instant

Franchement darty c est NUL tu devrai regarder les forums du sav car moi j ai acheter un pc au prix le plus fort et maintenant il y a un souci et il ne veule pas assumer il mette sa sur le dos de windows de plus il font trener les chause histoire de faire passe rapide ta garantie DARTY C est NUL il ne sont pas competant car moi c est au bout de 3 aller retour avec mon pc pour reparation qu il me dise que le probleme vient de windows bref il ont fait un peut au piff et resulatat ce n ete pas sa. De plus tous les article retourner il ne les jette pas il se debrouille pour en fabriquer des soit disant NEUF voila pourquoi il y a auttand de souci avec eux Bon c ete mon avis a +

lol chez planete saturn, ils n'ont pas compris la définition du mot SAV. Ils ont du penser que c'était Service Avant Vente...  
 
Nan sérieux, faut abandonner tout achat chez eux, en dehors du fait que leurs prix n'ont vraiment rien de compétitifs, ils sont dans la moyenne, leur SAV est complètement merdique !
 
Darty, pas mal ! Mais parfois un peu lent...
 
Le best que j'ai eu pour le SAV (que ce soit problème technique ou simple mécontentement), c'est Auchan, du tonnerre et le tout, avec de très bon prix
 
Surcouf, très cher et SAV très très très long... !!

 
   
You make my day!    
Dès qu'on sort de l'électroménager, le SAV de Darty ne vaut pas un pêt, et en particulier quand il s'agit d'un PC portable...
Si on cherche un sav béton, c'est chez Dell qu'il faut chercher    
 
 

C'est surtout que pour les PC, a part les restau qui sont faites en "atelier" les technos peuvent pas trop mettre les doigts dans le pc, d'où retour constructeur quasi systématiquement, donc dire de x ou d'y qu'il est pourri en SAV, c'est difficile à dire.  
 
Par contre, il est vrai qu'en matière de SAV cette fois au niveau des constructeurs, Dell est très réputé et performant (enlèvement à domicile dns les 48h, livraison à domicile etc...)
 

Je pense que, depuis le temps (2006), ces avis serviront plus aux futurs acquéreurs qu'à tristana54000. (enfin j'espère pour lui qu'il a réalisé son achat)

va chez lcdi
www.lcdi.fr