Dell E7440 - Batterie qui gonfle

Dell E7440 - Batterie qui gonfle - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 07-02-2018 à 12:26:50    

Bonjour,
 
J'ai un Dell e7440 et la batterie gonfle. Qu'elle perde de l'autonomie en vieillissant, pourquoi pas, mais qu'elle gonfle...
 
Pour le moment la batterie tient encore dans son logement, et permet de poser le portable à plat, mais on sent tout de même qu'elle est gonflé... Ce n'est pas encore évident de prendre des photos.
 
Le cas est relaté ici : https://opexshare.doe.gov/lesson.cf [...] odel-E7440 notamment.
 
J'ai également une connaissance qui m'a indiqué que les environs 200 machines que sa boite avait acheté un peu avant que j'ai la mienne ont le problème. Il sont à environ une soixantaine de batterie gonflé sur une période de 6 mois. Ils ont essayé de discuter avec Dell, sans succès. Dell USA n'a pas annoncé de rappel, donc ils ne bougent pas, surtout que la pièce est disponible à l'achat chez eux. A 160€ la batterie, pour des machines qui vont être remplacé l'an prochain, ils trouvent ça un peu rude... J'ai aussi essayer d'appeler Dell, mais ils indique que la batterie est garantie 12mois.  
 
Comme les gens de la boite, je voyage souvent en avion et j'ai un peu peur de me faire rabrouer au contrôle sécurité s'il voyait que la batterie est gonflée...
 
Avez-vous eu déjà le soucis de batterie qui gonfle? Comment cela s'est passé avec le constructeur? Est-ce envisageable de faire valoir le vice caché?


Message édité par megagolgoth le 07-02-2018 à 15:37:30
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Marsh Posté le 07-02-2018 à 12:26:50   

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Marsh Posté le 08-02-2018 à 07:31:31    

Je trouve plutot risqué de la laisser en place. Je dormirais pas tranquille ^^
 
garantie de conformité ?
 
sinon 53 € en 5800 mah
 
https://www.ebay.fr/itm/powersmart- [...] SwjqVZCtVD


Message édité par azertyiop le 08-02-2018 à 07:35:57
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Marsh Posté le 08-02-2018 à 13:12:34    

La garantie légale de conformité dure deux ans. La garantie de 3ans va finir dans une vingtaine de jour.
 
J'ai questionné Dell, et pour eux la batterie est garantie pendant 12 mois, il n'y a pas de garantie légale de conformité.

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Marsh Posté le 21-02-2018 à 07:34:07    

Oui, pour la plupart c'est 6 mois la batterie, mais bon 50 € ca va non ?.

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Marsh Posté le 21-02-2018 à 23:18:18    

6mois, soit justement l'ancienne durée de la garantie légale de conformité. Maintenant les batteries devraient être couverte pendant 2ans pour tout défaut.
 
Et non les construteurs ne vont pas devoir se retrouver à échanger toutes les batteries usés. Juste celles qui ont un soucis de fabrication (gonfle, brûle, meurt subitement).
 
Après c'est 50€ en adaptable... C'est interessant, mais tant qu'a comparer il faudrait comparer avec une batterie Dell. L'adaptable , le soucis c'est de trouver une batterie de bonne qualité, car même avec des cellules japonaises ou coréennes, si l'électronique est vraiment pas de bonne qualité, ça fera une mauvaise batterie.

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