Bonjour à tous,
 

J'ai acheté un portable SONY VAIO VGN-N21E/W il y a deux semaines chez Grosbill.
Grosse surprise il y a deux jours en ouvrant mon portable ... l'écran était brisé, ce n'était ni le petit frère ni le petit chat mais ca s'est fait comme ca ... comme par magie (sortilège plutôt)
Aucune trace à l'exterieur ...
 
J'ai contacté grosbill qui m'a redirigé chez Sony,
Sony me demande des photos, que j'ai envoyé hier et me disent que c'est de ma faute et que la réparation coute 800€ (j'ai acheté la machine 900€ ...
 
Je ne sais quoi faire ...
 
Mettre la pression à Grosbill, à la SAV ?
 
Lors de l'achat j'ai pris une extention de garantie de 2 ans et je suppose que ca ne servira à rien....
 
Est-ce que des gens ont déja rencontré un problème similaire ?
 
Merci de votre aide

Bonjour,
à part faire passer cela par l assurance,..je ne vois pas de solution

d'accord, je vais essayer ca.
 
Merci Burnman!

bizarre ton histoire!!!!!

 
Hello,
 
Petite question, on parle bien d'une assurance normale ? Pas d'une assurance souscrite lors de l'achat du portable ?
 
Merci

oui assurance civil etc

ok,
 
merci burnman

bonsoir,
 
jai le même problème avec mon vaio  
 
gros problème ; en plus que le mien n'est plus sous garantie ....
 
je voudrais bien savoir si tu as pu résoudre le problème.
 
merci

Ca donne vraiment pas envie de me racheter un pc portable tout ca...

vous pouvez faire changer votre ecran ici.
 
http://boutique.sersys.com/ecran-s [...] -2226.html
 
Et je crois qu'ils font aussi d'autre marque sony.
 
 
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Webblog www.lilonet.com

j'en vends un d'ecran pour sony vaio : zandathrax@yahoo.com si ca intéresse