Ordinateur portable ASUS ne démarre plus

Ordinateur portable ASUS ne démarre plus - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 08-11-2015 à 11:33:40    

Bonjour à tous,
 
Je suis le forum avec attention depuis 6 mois maintenant sans m'être inscris auparavant. La descrptition du problème est un peu longue mais je préfère que vous ayez toutes les informations.
Je fais appelle à vous aujourd'hui car j'ai un soucis avec mon ordinateur portable ASUS S46CB fonctionnant sous windows 8.1. L'ordinateur a 2 ans et 1 semaine bien évidemment donc plus de garantie.  
 
Description du problème :  
Depuis quelques jours, l'ordinateur redémarrer de façon intempestive sans raison particulière. Je décide donc de le démarrer en mode sans échec avec gestion du réseau. Jusque là tout fonctionne. Quelques jours plus tard, l'ordinateur se coupe, plus aucunes diodes ne s'allument en appuyant sur le bouton ON. J'essaie donc la technique suivante : débrancher la batterie et l'alimentation, appuyer 20 secondes sur le bouton ON, rebrancher l'alimentation et appuyer sur ON. Cette technique fonctionne et l"ordinateur se relance. Bien entendu il se recoupe.
Je décide alors de démonter le disque dur, de l'insérer dans un autre pc portable et de récupérer les données importantes. Cette procédure fonctionne parfaitement.  
Dans le même temps je teste l'alimentation et il s'avère qu'elle est défectueuse (pas de tension sur le connecteur). Je la remplace avec une compatible qui trainait chez moi (mêmes caractéristiques techniques).  
Je remet le disque dur dans l'ordinateur portable, branche l'alimentation et il s'allume. Sauf qu'il ne boote pas sur Windows. J'ai le message d'erreur suivant :
 
 "Secure BOoot Violation : Invalid signature detected. Check Secure Boot policy in setup."
 
Direction le BIOS où je désactive le Secure Boot control. Je reboote et là, nouveau message d'erreur sous un fond bleu avec le style Windows :
 
"Votre PC doit être réparé
La signature numérique de ce fichier n'a pas pu être vérifiée . Code erreur : 0xc0000428.
Vous devrez utiliser les outiles de récupération sur votre support d'installation. SI vous ne disposez d'aucun support d'installation contacter ....."
 
Je récupère donc un DVD de windows 8.1 que je teste sur un autre ordinateur, il fonctionne parfaitement. Je configure le BIOS pour qu'il boote en priorité sur le DVD Windows et ça ne fonctionne pas, j'entends le DVD tourner mais j'ai le message suivant sur fond noir :  
 
"intel UNDI, PXE-2.1 (build 083)  
Copyright ...
This product is covered by one or more of the following patents : US5, 307, 459 ....
Realtek PCIe Family controller Series V2.48 Beta
PXE-E61 : Media test failure, check cable.
Reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press key"
 
J'en déduis donc qu'il ne veut pas booter sur le DVD alors qu'il est en première place dans l'ordre de bootage du BIOS et que le DVD est fonctionnel.  
Inutiles de vous dire que j'ai beaucoup chercher sur internet mais je n'ai rien trouvé.  
 
Je vous remercie d'avoir lu jusqu'au bout et attend vos conseils avec impatience.
Cordialement,
 
 

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Marsh Posté le 08-11-2015 à 11:33:40   

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Marsh Posté le 08-11-2015 à 17:04:16    

:hello: Si tu es sous W8, 2 solutions :
1. Si "secure Boot" est activé, le boot doit être en UEFI, séquence de boot lecteur DVD en 1 (si W8 est sur un DVD)
2. Si "secure boot" est désactivé, le boot doit être en "legacy only",  séquence de boot lecteur DVD en 1 (si W8 est sur un DVD)
 
Je te conseille au préalable d'enlever la batterie, ouvrir la trappe sous le PC et enlever la pile, attendre qqles mn, la remettre et rebooter uniquement sur secteur, si chargeur OK.
 
Si ton HDD est le DVD W8 sont également OK, ça devrait fonctionner...

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