pakard bell ecran noir avec pointer

pakard bell ecran noir avec pointer - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 23-09-2012 à 18:09:44    

salut les experts!
suis à mauvaise catégorie, je remets le precedent post:
 
 
voilà j'ai un PackardBell equipé d'un intel core 2 duo et d'une ATI Radeon hd 3650 avec Vista.
depuis quelques temps, l'ecran reste noir mais avec le pointeur de la souris. on a fait un reset usine mais rien à faire, ça a marché qq temps mais après le problème revient. on a réinstallé windows et toujours rien à faire.
help please...  :cry:  
 
 

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Marsh Posté le 23-09-2012 à 18:09:44   

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Marsh Posté le 23-09-2012 à 18:15:15    

Ça doit venir d'un programme que tu t'entête a réinstaller et qui n'est pas compatible.
Essaye un démarrage en mode sans échec, F8 au démarrage du Pc.

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Marsh Posté le 29-09-2012 à 20:54:53    

salut,  
en faisant f8 il me demande simplement si je veux démarrer l'utilitaire de résolution  de problème ou démarrer Windows normalement...
j'suis un peu perdu là.

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