acer aspire 3000 - plusieurs problèmes

acer aspire 3000 - plusieurs problèmes - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 20-04-2008 à 14:22:08    

Bonjour à tous
 
Cela fait quelques temps que je cherche des solutions à mon problème sur des forums mais en vain....
J'ai envoyé mon pc en réparation au SAV d'ACER.... après l'avoir gardé pendant 6 mois... ils se sont décidés à me le renvoyer (à 1 mois de la fin de garantie  :pfff: )
Ils m'ont changé l'écran, la batterie et la carte mère.
 
Mais à partir de là ça a été le début des problèmes!
Problème n°1, ils m'avaient mis une batterie de récupération qui tenait pas 5min et qui m'a lâché en 3 mois... donc j'ai du en racheter une...  
 
Mais d'autres problèmes persistent et je ne sais pas si ça vient d'un problème de pièces ou un bug du système ou si ça vient de leur super intervention sur mon PC lors du SAV...
Mon PC ne supporte pas la veille...
Si je le configure pour qu'il ne se mette pas en veille lors de la fermeture de l'écran, je peux réouvrir l'écran sans problèmes et mon pc est utilisable. Mais si je dis qu'il se mette en veille lors de la fermeture de l'écran, en ouvrant l'écran il ne sort pas de la mise en veille.  
Le clavier, le touchpad et la souris (USB) ne répondent plus.. je suis obligée de faire un forcing pour l'éteindre avec le bouton d'arrêt pour le rallumer...
 
Ensuite lorsque j'éteins mon PC il ne s'éteint pas... le disque dur tourne toujours et le voyant d'allumage/éteignage du PC ne s'éteint pas il reste toujours allumé. Là encore je suis obligée de l'éteindre en forcing en appuyant sur le bouton quelques secondes.
 
Autre problème, le plus rageant, je ne peux pas allumé mon pc si il n'est pas branché sur secteur sauf si il est chaud et que je viens juste de l'éteindre.
Si le PC est froid j'ai beau appuyé sur le bouton il ne fait que clignoter un coup et c'est tout il ne démarre pas. Si je le mets sur secteur juste pour l'allumer et que j'enlève la prise après, il démarre sans problème et je peux l'utiliser.
 
Autant dire que c'est super pratique pour sortir son PC en amphi... je suis obligée d'aller l'allumer sur une prise dans le couloir, de ne pas fermer l'écran... et d'aller m'installer en amphi.
 
 
La question donc que je me pose c'est est-ce que cela ne vient pas de la carte mère? Vu l'état de la super batterie qu'ils m'ont mis lors du SAV, j'ai des doutes sur la qualité de cette dernière...
 
Et étant en section infographisme et ayant besoin de mon PC pour bosser, je n'avais pas voulu renvoyer mon PC au SAV si c'était pour qu'ils le gardent encore 6 mois.. (surtout que j'ai vu que sur certains forums, certains se sont fait avoir car ACER avait réparé le PC après la fin de garantie alors que le client l'avait envoyé avant et que donc ils lui ont fait payé les réparations). Mon PC n'est plus sous garantie à l'heure actuelle.
 
 
Si quelqu'un aurait la solution miracle, je suis preneuse  :(  
 
merci d'avance
 
 
Configurations de mon systeme:
XP familiale, version 2002
Mobile AMD Sempron
processeur 3100+
1.80 GHz, 1go de RAM
 

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Marsh Posté le 20-04-2008 à 14:22:08   

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Marsh Posté le 20-04-2008 à 15:37:16    

Problèmes d'ACPI.
1) Vérifier que tu as les dernières mises à jour (SP2, Windows update).
2) Voir s'il y a une nouvelle version du BIOS.
3) Dans le gestionnaire de périphériques, désactiver la gestion de l'alimentation pour les principaux périphériques (carte réseau, disque USB...).

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