Bonjour à tous,
 
Voilà il y a deux mois j'ai acheté un samsung np350v5c-s06fr et j'ai un problème depuis cette nuit. En effet, mon pc se coupe net d'un coup (j'ai l'image et d'un seul coup écran noir pc éteint), il ne prévient pas, pas de bluescreen,...  
 
Dans l'observateur d’événements, j'ai 5 fois (le nombre de fois ou mon pc c'est éteint) une erreur kernel-power 41 dans le sous menu des événements critiques.
J'ai secoué un peu mon pc (au sens propre) pour voir si ce n'était pas du à un faux contact avec le câble d'alimentation car je ne tourne pas sur batterie et quand je l'ai fait il s'est éteint pareil. Le câble qui va du transfo au été encore enroulé, je l'ai donc dérouler, rallumer le pc et j'ai de nouveau tenté de le secoué sans résultats cette fois ci.
 
Je voudrais savoir si ça pouvais être du au fait que le câble été enroulé et avait peut être une mauvaise position à l'intérieur.
Le pc tourne sous w8 et le bios et tout les pilotes sont à jour. J'ai fais une mise à jour du bios en début de semaine mais je n'ai pas eu ce problème avant cette nuit donc je ne pense pas que se soit ça.
 
Ca ne viens pas non plus d'un problème de chauffe
 
Avez vous d'autres idées ?
 
D'avance merci de votre aide
 
ps : j'ai mis ce sujet deux fois car pour avoir un max d'aide je l'ai mis dans 2 sous catégories différentes

Bonjour,
 
Je vois pas l'intérêt de tester sans batterie. si vous testez avec la batterie (sans bloc alimentation) et qu'il n'y a pas de problème ça permettra déjà de voir que c'est pas la carte mère.
 

j'ai testé sans batterie car je ne l'ai pas a porté de main, je ne suis pas chez moi et je ne l'ai pas prise car je n'en ai pas l'utilité  
mais mon problème est apparemment résolu  
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] m#t1346055

Ta réponse est dans ton titre:"PC neuf"!!!!!!!
Ca veux dire qu'une chose: SAV!!!!