Problème lecture vidéos et son depuis suppression de fichiers
Problème lecture vidéos et son depuis suppression de fichiers - SAV - Ordinateurs portables
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Marsh Posté le 04-09-2022 à 18:16:12
Bonjour,
Depuis quelques mois j'ai fais l'acquisition d'un Huawei Matebook D16. Tout marchait nickel jusqu'à ce jours fatidique où une furieuse envie de supprimer des trucs m'a emportée.
J'ai supprimé tous les trucs en rapport à Huawei me disant que ça n'avait aucune utilité au bon fonctionnement de Windows 11.
A priori non, car depuis, deux problèmes sont apparus :
- Toutes les vidéos sont buggués que je les regardent sur netflix, plex, youtube etc.. D'une part certaines vidéos mettent un moment à démarrer mais le plus embêtant c'est lorsque je met en pause. La vidéo met environ 10 secondes à redémarrer, même si elle est complètement chargée...
- La gestion du son est devenue complètement foireuse, lorsque je monte le son avec les touches du clavier, le curseur windows qui s'affiche en haut à gauche freeze pendant plusieurs secondes avant de reprendre un comportement normal. Lorsque je règle le son directement avec le curseur dans le panneau de contrôle en bas à droite de la barre des tâches windows, le fonctionnement normal voudrait que l'ordinateur fasse un petit bruit "témoin" pour jauger le niveau sonore. Or là il ne le fait que 1 fois sur 4 ou alors avec une latence de quelques secondes...
Mes tentatives de réparation :
- Réinstallation des drivers son et vidéos, ainsi que ceux du clavier
- Réinstallation des gestionnaires de drivers de Huawei
- Formatage d'usine de l'ordinateur (Avec suppression de tous les fichiers)
Là je suis à court de solutions malheureusement...
Auriez vous des pistes ?
Merci d'avance
Message édité par strauss17 le 04-09-2022 à 18:16:50