Problème technique du shift mode

Problème technique du shift mode - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 17-05-2016 à 17:16:46    

Bonjour,
 
1) j'ai un souci avec mon shift mode. Je possède un GS60 2QD281FR, i7, 8GB ram, 64 bits, GTX 965M, et je constate que lorsque je change de mode dans mon shift mode, c'est-à-dire, quand je pense du GREEN mode au COMFORT mode ou encore au SPORT mode, mes performances diminuent en étant sur le SPORT et le COMFORT alors que c'est censé être l'inverse... J'ai testé sur tout mes jeux, que ce soift BF4, L4D2, Tales of Zestiria et autre jeux.  
 
Avant je n'avais pas ce souci.
 
Comment cela s'explique ? Et si possible, comment réparer cela.. je ne peux plus jouer aux jeux où il faut nécessairement être en SPORT mode pour y jouer.. Je panique un peu.  
Dois-je faire un retour SAV ?
 
2) Second souci, quand je joue en particulier à BF4, et que je tente de passer en Sport mode, ALORS que mon adaptateur est branché, le dragon gaming center m'affiche que l'adaptateur n'est pas branché et donc refuse de passer sur le sport mode.. et quand bien même je passerais en sport mode, je lagerais encore plus qu'en green mode car ça bug....
 
Je ne comprends pas d'où viennent ces deux problèmes.
 
Si quelqu'un peut éventuellement m'indiquer la démarche à suivre....
 
Mes pilotes graphiques sont évidemment à jour, j'ai rien installé récemment de problématique ( seulement ff13 et tales of symphonia/zestiria), j'suis sur windows 8, j'ai nettoyé le pc avec ccleaner, j'ai redémarré plusieurs fois, branché/débranché l'adaptateur..

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Marsh Posté le 17-05-2016 à 17:16:46   

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Marsh Posté le 17-05-2016 à 17:53:25    

As-tu tenté de désinstaller/réinstaller le Dragon Gaming Center ?

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Marsh Posté le 17-05-2016 à 19:48:45    

Houla, pas du tout, c'est possible ?  
Vous pensez que c'est la raison ?

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Marsh Posté le 17-05-2016 à 20:46:20    

Aucune idée, mais si c'est ça qui gère les différents modes, peut-être est-il possible qu'il ait hérité d'un "bug". Eventuellement, tente une restauration à un point antérieur à l'avènement du défaut.


Message édité par Positivman le 19-05-2016 à 12:39:11
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Marsh Posté le 19-05-2016 à 10:50:31    

Je l'ai fait ! J'ai réparé dragon gaming center et le SCM mais en vain. cela ne marche toujours pas.
 
J'ai contacté le support msi pour voir ce que je pouvais faire mais je ne trouve aucun post sur n'importe quel forum traitant d'une baisse de performance dans les modes sports et comforts alors qu'ils sont censés augmenter les performances..
A chaque fois qu'un post traitait mon problème, une simple réinstallation ou un petit réglage suffisait à y remédier sauf que dans mon cas, j'ai tout essayé et en vain...
 
Le sav serait une solution ?  
Comment savoir si l'on est encore sous garantie ? J'ai oublié si oui ou non j'ai pris une garantie. Mon pc date d'août 2015, il n'a même pas 1 an, acheté sur matériel.net, pensez-vous que je possède une garantie ?

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Marsh Posté le 19-05-2016 à 12:42:18    

A cette époque, la garantie était d'un an minimum, donc il est encore concerné. Par ailleurs, en allant sur la page du revendeur, la durée de garantie devrait être indiquée.

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Marsh Posté le 19-05-2016 à 13:52:10    

Ah exact, 1 an tout pile.
 
Devrais-je l'envoyer au SAV ?
Le service SAV est payant ? Vous savez le temps que ça prend entre le moment où on l'envoie et le retour ?

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Marsh Posté le 19-05-2016 à 23:57:02    

Dans le gestionnaire de périphériques, vérifier si Batteries, Adaptateur secteur Microsoft et Batterie à méthode ... fonctionnent correctement et pilotes à jour.
 

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Marsh Posté le 20-05-2016 à 10:14:34    

Les deux fonctionnent correctement.
Pilote graphique mis à jour naturellement, je check tous les jours.
 
Insensé, je ne peux plus jouer à BF4 en ultra. Même windows 8 est à jour. Je ne comprends pas..

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Marsh Posté le 20-05-2016 à 11:25:26    

Qu'est ce qui a été fait, la restauration du système ou la réinstallation des programmes MSI ?  
 

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Marsh Posté le 20-05-2016 à 11:25:26   

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Marsh Posté le 20-05-2016 à 14:49:22    

Réinstallation des programmes msi. J'ai fait "repair" plus exactement sur Dragon gaming Center et j'ai réinstallé SCM.

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Marsh Posté le 20-05-2016 à 18:33:40    

Tu devrais certainement faire une restauration Windows à avant la date du problème constaté. Mais avant, mettre les paramètres du BIOS par défaut et tester.


Message édité par jasse bomb le 20-05-2016 à 18:39:32
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Marsh Posté le 21-05-2016 à 21:03:38    

Comment mettre le bios par défaut ?

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Marsh Posté le 22-05-2016 à 08:17:30    

Dans le BIOS dans le menu où on enregistre les paramètres et quitte, il y a une commande paramètres par défaut.

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