Bonsoir,
 
je souhaiterais reformater un portable packard bell easy note te11hc-b8304g32mn.
Je n ai malheureusement pas de cd ou de dvd de restauration, et je ne peux plus rien faire sur le portable car il plante tous le temps.
Quelqu'un aurait il une solution svp ?
merci a vous

Bonsoir ogcsteph,
 
et en tentant une restauration depuis une date la plus antérieure possible?
 
edit: et si vraiment il n'y a rien à faire, réinstalle carrément Win via un DVD et ton N° de série

merci pour ta réponse
 
j ai essaye de restaurer, sans résultat ( j ai un message d'erreur me disant qu'il manque un fichier)...
comment je peux faire pour réinstalle win ? Je n ai pas les disques de sauvegarde de l'ordi

 
Essayes ça, avec un peu de chance c'est bon .
 
http://www.oxygenepc.com/forum/res [...] -t650.html

merci pour l'aide..  
 
J'ai fais comme indiquer sur le tuto, j'ai suivi la procédure mais a chaque fois on me demande d’insérer le support d' installation windows, que je n'ai pas !

Dans ce cas il te faut graver un DVD de Win (je n'en connais pas la version; 7? 8? 8.1?), en téléchargeant un .iso officiel et formater le DD puis réinstaller à partir de ce DVD. Par contre après tu auras tous les pilotes du portable à installer.
 
Je te suggère de DL en priorité le driver réseau (depuis un autre poste, forcément) afin d'avoir accès au net et ainsi pouvoir DL puis installer les derniers pilotes.
 

je viens de recevoir les 5 cd de chez packard bell pour restaurer le pc
, et quel qu soit le cd que je charge j ai un message m'indiquant que le support n'est pas valide !!
avez vous une idee svp ?
merci

on va commencer par le début.  
t'as quelle version, précisément, de quel windows?
et tes CDs ont quoi d'écrit dessus?
faut pas essayer de tromper le bios sur la version, ça ne marchera pas.