Probleme Ventilateur SONY VAIO PCG-GRT815M - SAV - Ordinateurs portables
Marsh Posté le 22-12-2007 à 22:44:15
Ton probleme c'est que pour démarer ta recherche il faudrait que tu es le numeros de piece ensuite il y a quelque sites americains qui vendent des pieces détachées mais rarement hors des états unis, il y en a aussi en france mais ils fonctionnent de maniere opaquevpas de prix affiché tu donne d'abord ta refererence et on t'envoi le prix.
Bonne recherche
Marsh Posté le 29-12-2007 à 03:21:17
pour des pieces detaches sony tu peux voir directement ici :
http://www.jcd-comm.fr/info/
Par contre tout se fait par email impossible d'avoir des infos par tel....
Cdt,
Jacques
Marsh Posté le 04-01-2008 à 18:19:52
ozl1 a écrit : Bonjour, |
Bonjour
J'ai le même problème
Comment l'avez vous résolu?
Marsh Posté le 08-01-2008 à 03:02:31
Et bien apres 2 semaines de discution SONY m'a rappele (ils repondent a mes mail par telephone, ils repondent pas au mail hallucinant!) plusieurs fois en laissant des messages telephoniques me demandant de confirmer que j'etais apte a reparer moi meme et les dedouanant en cas de pb et ils ont donc finalement bien voulu m'envoyer le ventilo.
Je l'ai paye par telephone (il m'ont encore rappele pr mon numero de CB) la modique somme de 38,25 euros.
Je me suis donc au passage permis de leur dire que ct des voleurs...
Malheureusement je n'avais pas d'alternative.
Il doit arrive aujourd'hui ou demain par un transporteur prive...
Je vs tiens au courant si vous voulez...
Marsh Posté le 09-01-2008 à 18:06:44
J'ai exactement le meme souci les gars...
J'envoie des mails, et les mecs me recontactent par téléphone, en me disant qu'il est obligé de faire un retour en SAV pr changer le ventilateur... Il m'ont proposé un montant pour la réparation s'élevant à 235 euros, pour un ventilateur qui doit couter 5 euros et une main d'oeuvre de 5 minutes... grosse arnaque.
J'ai donc refusé tt de suite, puis j'ai demandé s'ils pouvaient quand meme me donner la référence exacte du ventilo, c'est ce qu'ils ont fait.
J'ai cherché partout avec cette référence... J'ai trouvé trois quatre site qui possèdaient cette réf, le problème c'est que ils sont tous en rupture... Ce sont de vieux ventilos qui ne se font plus...dc obligé de passer par sony...
A l'heure actuelle, je ai envoyé un mail à sony expliquant que j'étais tt à fait capable de le réparer moi meme... j'attends leur réponse (par téléphone bien sur).
D'autre part je sais qu'il existe des gros ventilos externes (usb) qui s'adaptent pr les portables. Je me demandais si ca pourrait suffir si jamais je ne trouvais pas la solution à mon problème (qui est le votre aussi pr certains). Voici une référence de l'un des meilleurs ventilos usb sur le marché, ça s'appelle le ZALMAN NOTEBOOK COOLER ZM NC-1000 : http://www.amazon.fr/Zalman-ZM-NC1 [...] B000JSFT2C
à voir...
Marsh Posté le 11-01-2008 à 03:24:41
On est vendredi et le ventilo qui devait arrive lundi n'est toujours pas la...
Pour ce qui est du ventilo dont tu parle j'y est pense mais c'est enorme et donc chiant a utiliser et pas donne non plus 42E...
Marsh Posté le 15-01-2008 à 10:33:30
Pour ma part tjrs pas de rèponse de sony... ca commence à me ....
Marsh Posté le 16-01-2008 à 11:14:50
je viens de les relancer par mail... J'ai pas de numéro pr joindre le service que je souhaite... Quelqu'un connait il ce numéro?
Marsh Posté le 17-01-2008 à 12:48:00
http://www.vaio-link.com/contacts/ [...] R&cm=phone
POur la modique somme de 41ct la minute.
jeudi 17 toujours rien recu.
Merci Sony.
Marsh Posté le 20-12-2007 à 17:00:27
Bonjour,
j'ai ce modele de VAIO et le ventilo qui est DERRIERE le bouton power a des pb il fait un vacarme pas possible et vibre enormement ca ralenti grave la machine.(pas celui du cpu ni celui de la carte graphique)
Je cherche a le remplacer et la c'est le drame.
Je cherche depuis 3 semaine en vain SONY veut pas m'en vendre et veut un retour SAV (ss doute 100e le prix de ma machine environ...)
Pouvez vous m'aider ?
Y a t il des magazin d'occasion?
Il a t il des ventilo de meme type chez d'autre marque?
Merci!