Bonjour à tous,
 
Ma mère a acheté un ordinateur portable ASUS, Win 7, la semaine dernière.
Ce matin je lui ai installé Avast, mais au moment du redémarrage il a planté.
Il est resté bloqué sur le bureau.
Depuis, il plante à la moindre petite fenêtre ouverte.
 
Le curseur est la, mais impossible de cliqué nul part.
 
J'ai voulu faire une réinstallation système, mais aucune touche F ne se propose sur l'écran de démarrage.
 
J'ai également voulu lui mettre msn messenger (comme elle avait avant sur son hp de 10ans).
Mais à chaque version que je lui installais, il y avait toujours un msn bizarre, très laid, ressemblant certes, mais pas celui en question.
 
Est-ce que c'est ASUS, car elle ou moi sommes avec HP depuis tous le temps ou il y a un réel problème ?
 
Merci

Va voir le sav.