Bonjour à tous,
 
je viens d'acheter un portable Dell Inspiron 6400 et j'ai un message d'erreur "Crête d'alimentation sur le port du concentrateur : un périphérique usb a dépassé les limites de son port de concentrateur " alors que j'ai rien de branché sur mon ordi.
 
Que dois-je faire  ?  
 
Merci pour vos réponses
 
Stef
 
ps: je ne sais pas trop si je suis bien dans la bonne catégorie

bonjour,
 
toujours personne  
s'il vous plait !

A priori un problème de carte mère, ça m'était arrivé avec une autre marque dès le premier jour d'achat. Vérifie tous les ports USB2, brancher par exemple un disque externe USB2/clé USB2 puis faire des copies etc... Il doit y avoir un ou plusieurs ports ayant problème. Une fois déterminés ces ports, avertir le SAV.
 
Car le problème est ce que message d'erreur est très gênant car il revient périodiquement, donc même si tu sacrifies un port (hypothèse où un seul port est hors service), ce n'est pas acceptable, d'où SAV ou demande d'échange standard.