Bonjour,  
 
Lors du démarrage de mon laptop, j'ai   e u le message suivant:
windows n'a pas pu démarrer. une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause
Lorsque j'essaie de restaurer à une version ultérieur, j'ai le message d'erreur suivant:
an unspecified error occurred during system restore (0x8007005)
Le probleme c est que j ai lu sur des forums que ça a une liaison avec l'activation de l antivirus, le probleme c est que je n'arrive pas a demarrer pour desactiver mon antivirus, ni a demarrer en mode sans echec, j ai essayé de le supprimer via ms dos, en vain (il m affiche que le repertoire program files est  vide)
 
Merci de votre aide

tu peux essayer de le demarrer avec une clé win