Garantie Dell réduite de 5 à 3 ans?!?

Garantie Dell réduite de 5 à 3 ans?!? - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 03-05-2006 à 12:46:08    

Bonjour.
 
J'ai acheté mon pc portable Dell d'occasion il y a trois ans. A l'époque j'ai contacté Dell pour vérifier la garantie. Leur réponse:

Citation :

initial Next Business Day Active 21-03-2003 20-03-2004 075190391 00000
Initial Next Business Day Active 21-03-2003 20-03-2006 075190391 00000
Initial No CompleteCare Active 21-03-2003 20-03-2008 075190391 00000
 
cet ordinateur est garanti en j+1 jusqu'au 20-03-2006 et en garantie
retour atelier jusqu'au 20-03-2008


 
Aujourd'hui je vais sur le support Dell et qu'est-ce que je vois:

Citation :

Initial Jour travaillé suivant DELL 21/03/2003 20/03/2004 0
Initial Jour travaillé suivant DELL 21/03/2003 20/03/2006 0


Indiquant que la garantie est expirée lorsqu'il me reste encore presque 2 ans de garantie!
 
J'ai mailé à Dell leur demandant de corriger le problème. Avez-vous déjà eu des problèmes de ce genre?


---------------
.
Reply

Marsh Posté le 03-05-2006 à 12:46:08   

Reply

Marsh Posté le 07-05-2006 à 09:32:19    

up!

Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed