Bonjour.
J'ai fait l'acquisition il y a peu de cet ordinateur portable. (MSI GT780 avec win 7)
 
Au redémarrage,il arrive (1 fois sur 3 env) que le PC ne boot pas.
Le ventilo est en marche,le bouton power allumé mais écran noir et rien d'autres après plusieurs minutes d'attente..    
Si quelqu'un avait une explication et ou une solution a ce problème récurent?    
 
D'avance,merci.

C'est sûrement pas ce que tu attends comme réponse mais puisque le PC est sous garantie, il est peut-être préférable d'appeler MSI, tu crois pas ?

Slt.
J'ai dis l'avoir acquis il y a peu,mais n'est pas précisé neuf ou d'occasion.
Et il est d'occasion.
Ce qui est étrange et qui ne me semble pas une coïncidence c'est que j'avais deja eu le même problèmes avec un autre portable plus ancien.
Je ne pense pas que ce soit quelque chose de très grave.
Le PC ne surchauffe pas,il ne plante pas,pas de bsod donc j'imagine est j'espère que c'est plutôt mineur comme soucis.

Pour le problème avec un autre portable,je n'en ai jamais trouvé la cause non plus,sinon cela m'aurais facilement orienter je pense.
 
Reste que c'était quand même plus rare qu'avec le MSI.
 
Alim,oui peu être..
Il va falloir aussi que je fasse des essais sur batteries et sur secteur pour voir une éventuelle différence.
 
J'ai pas tenter de branchement video externe vu que pour moi il était certain (peu être ai-je tors)  que c'était bloqué au boot étant donné que windows se ferait entendre sur les HP du portable si le PC bootait bien.
 
En tout cas merci pour ces conseilles!
 
Dans tout les cas,une réinstalle de l'OS est prévu suite a l'installation du SSD,peu être que les choses s'arrangeront avec..

L'écran qui n'affiche pas au démarrage ou s'éteint juste après le logo, j'ai eu ça plusieurs fois, c'était un problème d'inverter et Windows ne se faisait pas entendre autant que je me souvienne. Sinon, du jour au lendemain sur un HP, écran noir, c'était la puce graphique, j'ai changé la CM et c'est reparti

OK,c'est bon a savoir!
Qu'est-ce que tu appel "problème d'inverter" exactement?
Une réinstalle réglera peu être l'histoire si c'est windows.
 
Autrement je vais sollicité le gpu histoire de voir mais je pense pas qu'il soit en cause.

Ok!
Merci pour les explications.
Je vais investiguer et faire des tests.
Merci pour ton points de vu sur la question.

Par contre,j'ai beau chercher,je ne comprend pas pourquoi ce problème survient seulement lors d'un redémarrage?
 
A l'allumage jamais de soucis,uniquement au reboot,c'est étrange tout de même.

C'est uniquement au reboot, je croyais que c'était tout le temps, j'avais mal lu, désolé.
As-tu essayé de faire un "clear-cmos" ?
Si non, débranche le secteur, enlève la batterie et laisse ton doigt appuyé sur l'interrupteur de démarrage au moins 1 mn...

Y'a pas de soucis,j'aurais du plus appuyer sur ce point.
 
Je ne sais pas trop comment faire un clear-cmos sur un portable..
 
Je vais tenter ce que tu me dis.

Je reviens pour précisé quelques détails de mon problème sur lequel j'ai gagné en compréhension.
 
Apparemment,quand le redémarrage se fait correctement le PC s'éteint totalement avant de se ré-allumer seul et de booter normalement.
Hors parfois il n'y a pas cette extinction et le PC semble resté figé avant d'en arrivé la.
Si ça peu aider a solutionner ce problème..

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Le problème se pose également en sortie de veille

T'as fait le clear CMOS ? Sinon, as-tu testé ton HDD ?

Slt.
Oui,j'ai fait la manipe d'une minute sur le bouton power sans batterie.
Vu la pauvreté du bios je pense que j'aurais trouvé si un problème y subsistait.
 
Je viens d'installer mon SSD dedans qui était neuf..
Je vois pas trop quoi tester dessus? (deja fait un chkdsk dessus)

Est-ce que tu avais le même problème avec le HDD d'origine ?

Oui,je l'est installé hier et mon 1er message de ce problème était avant son installation.
J'ai également changé la ram dessus mais je vois pas en quoi ça toucherait un problème d'affichage.

Je ne sais pas, peut-être un problème de carte mère, micro-coupures dues à un choc...
 
Les portables d'occase, il faut s'en méfier, on ne sait pas s'ils ont été malmenés ou pas

Ca n'a pas de sens..
L'affichage ne m'a jamais laché a partir du moment ou il était allumé.(et il a été allumé toute la journée aujourd'hui)
Dès que l'extinction de l'écran est nécessaire (reboot et veille ou veille prolongé) le problème surgit.
Etonnement,il existe un bouton sur ce portable qui permet l'extinction de l'affichage,il est fonctionnel et l'affichage réapparait quand je touche au clavier ou au touchpad. (ce qui est normal)
Donc je pense qu'il y a une correlation avec windows 7 puisqu'il n'y a de problèmes que quand c'est lui qui "ordonne" l'extinction. (et le problème se pose pour le ré-affichage)

Ca n'a pas de sens mais tu dis avoir réinstallé et tu as le même problème que précédemment, donc tu peux éliminer le problème Windows, non ?
Après, les problèmes matériels, des fois c'est évident, des fois pas, peut-être que quelqu'un d'autre pourrait t'aider plus, mais moi j'avoue mes limites, surtout à distance

Je comprend..
Je suis en train de mettre tout les driver a jour.
L'installation d'origine (faite par l'ancien proprio) avait surement été faite avec les driver du CD fournis.
Par contre j'ai deja mis le driver Nvidia a jour.
Je vais faire toussa et voir ce que ça donne.
 
Reste que je n'explique pas ces variations..
Parfois au reboot,le PC s'éteint pour se rallumé et la l'écran s'allume
a coup sûr et parfois il ne s'éteint pas et dans ce cas la l'écran reste sans affichage dans 90% des cas,c'est arrivé que cela fonctionne quand même sans comprendre pourquoi..

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as tu essayé avec un écran externe?

Yop!
Nan,pas essayer mais je vais tacher de tenter ça. (même si je crois pas trop a un problème d'écran)
Je l'aurais deja fait si c'était pas si peu pratique dans mon cas.

tiens moi informé :°
PS : ton écran est bien noir ou rétroéclairé au minimum?

Merci de tenter de m'aider.
 
Oui,noir de chez noir dès le début de veille et au reboot. (sauf dans le cas d'un reboot ou le PC s'éteint totalement et se ré-allume de lui même,ce qui arrive parfois sans que j'en sache bien les raisons.)