Bonjour à tous,
 
Je viens d'acquérir un Pavilion HP DV9950EF il y a quelques jours. J'en suis globalement satisfait pour le moment mise à part un détail avec le son qui a tendance à 'cracher', à 'crépiter' ou grésiller de temps à autre à la lecture de ma musique sous iTunes et de mes vidéos sous WMP.
 
Ma musique se trouve sur un disque dur externe et j'ai essayé aussi de jouer celle se trouvant sur le PC même, j'ai toujours le même souci. Pareil avec un support CD physique. Mes vidéos sont, elles, stockées aussi sur le PC aussi. Je n'ai pas encore essayé avec les DVD.
 
Après plusieurs tentatives de restauration, mise à jour du Bios ou de la carte son avec les techniciens HP, nous sommes arrivés au fait qu'il y avait un souci technique et on a statué sur une 'panne au démarrage'. Je suis retourné chez mon revendeur hier qui m'a fait un échange avec le même produit et là... rebelote ce matin, exactement les mêmes problèmes de sons avec le nouveau...
 
Même si c'est minime et temporaire, c'est assez désagréable car fréquent et ça altère une lecture optimale des fichiers audios et vidéos. Je n'avais pas ce problème avec mon précédent PC portable qui était un HP aussi (ZV5233EA).
 
Est-ce une caractéristique fréquente de la gamme DV9000, avez-vous déjà rencontré ce souci vous-même, avez-vous la même gamme, le même modèle, avez-vous des solutions ? Je suis preneur ;o)
 
Merci d'avance pour votre aide.
 
-AndrO-  

Installer d'installer une version récente du driver de la carte son (voir iste HP). XP ou Vista ?

Vista ! Il est tout neuf, je l'ai eu hier en remplacement du premier que j'ai eu samedi dernier.
 
On a déjà installé des mises à jour du bios et de la carte son avec les techniciens HP sans que celà change quoi que ce soit....
 
-AndrO-

up ! ;o)
 
-AndrO-

C'est quand même étonnant d'avoir le même problème deux fois ?!
As-tu essayé ton portable à un autre emplacement ?

Je dois avouer que non et que je me suis aussi demandé si le problème ne venait pas du fait que je n'ai pas encore mis la batterie (cavité vide à l'arrière de l'appareil qui peut faire peut être grésiller...).
 
Mais en même temps, j'ai le même problème en mettant les écouteur et ça semble être beaucoup plus interne qu'externe (ça crache par moment, y a comme des clics pendant les lectures audio ou video). Donc je commence à me dire que c'est un problème de série c'est pas possible...
 
-AndrO-

salut,
avant de faire un échange,  
télécharge un live cd linux  
ici par exemple :
ftp://cdimage.ubuntu.com/cdimage/ [...] p-i386.iso
grave et lance le
si le son fonctionne proprement cela veut dire que c'est le pilote, sinon c'est le matos
a l'époque j'avait un acer et j'avais eu le même style de problème, le jour ou j'ai linux le son était parfait
depuis j'y suis resté  

Merci à toi mais je viens de l'envoyer en répa chez HP ! Du coup ils vont faire des tests et changer entièrement la carte mère. Du coup je sais que si j'ai toujours ce problème au retour ce sera un problème caractéristique de ce modèle, plus de doute.
 
J'attends donc mais à l'occasion je ferais la manip que tu proposes.
Merci    
 
AndrO