Bonjour,
 
Depuis quelques jours j'ai un souci avec mon pc portable.
En effet dès que je le bouge il se fige et je suis obligé de forcer l'arrêt au bouton. L'écran fait des grosses lignes quand cela arrive.
 
D'où pensez vous que vient le problème ?
 
Pour info c'est un Lenovo thinkpad L490
 
Merci pour votre aide !

Ca sent le faux contact, en gros ton mouvement pourrait générer un fil qui touche / ne touche plus son contact.
 
Cela peut venir aussi d'un composant type RAM mal fixée ou disque dur fatigué.
 
Tu as pu voir si c'est au niveau de la charnière de l'écran, ce serait un grand classique que la nappe fasse mal contact.

Si le pc est posé sur une table je peux m'en servir sans problème sauf si je mets un coup dessus par inadvertance.
Si je ferme et rouvre l'écran quand il est posé ça ne pose aucun souci.
C'est vraiment si je me lève avec etc.
C'est un pc que je balade pour la boulot donc j'imagine qu'il a du prendre un mauvais coup pendant un transport. Mais je n'arrive pas a savoir d'où cela provient

t'embètes pas : dis à ton patron que le pc déconne. il t'en fournira un autre.

Je suis freelance

Il y a plein de tuto sur internet sur comment ouvrir ce pc :
https://www.youtube.com/watch?v=UWZIBcoZFmc
 
Si j'étais toi :
- j'ouvrirais le PC pour vérifier que tous les branchements interne sont OK, et la RAM bien emboitée
- et surtout s'il a un disque dur pour le remplacer par un SDD, car c'est un classique des disques durs vieillissants ce type de panne "mécaniques"
 
Dans les logs de gestion d'erreur du PC, il ne produit rien quand il se fige ? Regarde dans évènements systèmes, éventuellement dans évènements applicatifs.

J'ai cette erreur dans les évènements a chaque bug du PC
 
System
 
 
- Provider
 
 
 
[ Name] Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
 
 
 
[ Guid] {ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}
 
 
 
[ EventSourceName] BugCheck
 
 
- EventID 1001
 
 
 
[ Qualifiers] 16384
 
 
 
Version 0
 
 
 
Level 2
 
 
 
Task 0
 
 
 
Opcode 0
 
 
 
Keywords 0x80000000000000
 
 
- TimeCreated
 
 
 
[ SystemTime] 2022-04-23T20:41:33.6590871Z
 
 
 
EventRecordID 33795
 
 
 
Correlation
 
 
- Execution
 
 
 
[ ProcessID] 0
 
 
 
[ ThreadID] 0
 
 
 
Channel System
 
 
 
Computer DESKTOP-DD2LAR1
 
 
 
Security
- EventData
 
 
param1 0x000000c2 (0x0000000000000046, 0x0000000040000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)
 
 
param2 C:\WINDOWS\MEMORY.DMP
 
 
param3 2f330802-1a1b-4918-b93f-61f56181e7bf

C'est donc un problème applicatif qui génère le crash, EventID 1001 c'est souvent un problème de mémoire / mémoire paginée ou de gestion d'un driver.
 
Tu as un disque dur dans le PC ?
Tu peux vérifier si la RAM est bien emboitée ?  
Ton modèle de PC a un détecteur de mouevement ?
 
Exemple de diag ici : https://answers.microsoft.com/en-us [...] 2893d88313
 

Oui j'ai ce disque dur dans ce pc https://www.ebay.com/itm/114994930874
 
Concernant la RAM j'ai déjà vérifié et je viens revérifier elle est bien emboitée.
 
Et non il n'a pas de detecteur de movement

Donc tu as un SSD, et un pc dont une appli ou un driver plante dès que tu le déplaces. Le touchpad marche bien ? Tu as d'autre évènement plus récent qu'avril 2022 ? (celui que tu as partagé)

J'ai ce genre d'evenement tu aimerais voir lequel ?  
 
"application erreur" "VSS" "Sidebyside" "application hang"
 
Pour info c'est un pc que j'ai laissé de côté quand il a commencé a avoir des soucis