Pc portable Msi GS73VR 7rf stealth pro - Portable - Ordinateurs portables
Marsh Posté le 12-06-2020 à 11:47:22
zeikuu a écrit : Bonjour, |
Bonjour !
Ton CPU est identique au mien... un Kabylake. Est-ce que ton PC est tombé ?... As-tu fait une mise à jour récente de Windows ?
Marsh Posté le 12-06-2020 à 11:57:10
Yo!
Alors il tombé une seule fois, il y a plus d'un an, ça n'as jamais posé problème après ça. Mon pc a les dérnières maj windows. Avant de faire les maj windows j'avais déjà ce problème donc je pense pas que ça sois ça.
Tu as quoi comme problème ?
Marsh Posté le 12-06-2020 à 14:04:59
Aucun problème avec le mien.
Il ne s'est jamais aussi bien comporté (depuis sa réinstallation le 01/01/2020). Les mises à jour sont régulières, aussi bien pour Windows 10 que pour toutes les applications installées.
Je posais une question pour essayer de dépanner !
Marsh Posté le 12-06-2020 à 14:30:12
je suggère une réinstallation complète et propre de windows.
si idem => SAV car soucis matériel.
Marsh Posté le 12-06-2020 à 15:05:05
Il vient de revenir du SAV, ils ont soit disant rien trouvé d'anormal alors que le lendemain matin en l'allumant il a refait le bug. J'ai déjà réinitialisé le windows avant de l'envoyer en SAV donc pour moi ce n'est pas le soucis.
Marsh Posté le 12-06-2020 à 15:15:36
ok
te reste 2 possibilités :
- te le renvoi encore au sav, jsuqu'a ce qu'il se bougent le cul et le répare. ça peut être long...
- tu le revends en l'état, et t'en rachète un autre, problème réglé.
Marsh Posté le 12-06-2020 à 16:35:00
thekiller3 a écrit : je suggère une réinstallation complète et propre de windows. |
Je pense et reste convaincu qu'une réinstallation propre de Windows 10 résoudra ton problème. J'ai procédé ainsi lorsque mon PC refusait de mettre à jour
Windows 10. Cette méthode ne peut que lui être bénéfique.
Marsh Posté le 12-06-2020 à 18:27:41
J'ai déjà dis avoir réinstaller windows avant de l'envoyer au sav.
Mon but actuellement (en ayant ras le bol de devoir l'envoyer) serai de regler le problème moi même. Je leurs est même envoyé une preuve vidéo du bug que j'ai, d'après eux le pc n'as aucun soucis.
Si quelqu'un as d'autre idée je prend
Marsh Posté le 15-06-2020 à 09:00:45
zeikuu a écrit : J'ai déjà dis avoir réinstaller windows avant de l'envoyer au sav. |
Bonjour!
Le fait d'avoir réinstallé Windows n'a pas été en faveur de ton PC. Tu aurais dû le laisser avec ses problèmes avant de le retourner au SAV.
Question : Quelle est l'année d'achat de ton PC ?
Marsh Posté le 12-06-2020 à 11:39:07
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon pc portable msi gs73vr 7rf stealth pro, je m'explique:
Le matin en allumant le pc plusieurs soucis peuvent apparaitre.
1- L'écran reste noir même en attendant pendant plusieurs minutes, par contre les périphériques eux sont bien allumé (Led souris/clavier/casque).
2- L'écran s'allume bien, mais c'est un écran blanc. En attendant quelques seconde/minutes le chargement windows peut alors apparaitre en coupant malheureusement en plein milieu. Toutefois, il m'est arrivé récemment qu'il démarre correctement après le fameux écran blanc.
Pour qu'il puisse démarrer normalement je dois forcer le redémarrage en restant appuyer sur le bouton power, autant de fois qu'il en as besoin pour pouvoir démarrer. Une fois qu'il s'est décider a démarrer juste une seule fois, je peux l'éteindre et rallumer autant de fois que je veux, il démarra. Jusqu'au lendemain matin.
Dans le journal d'observation il y a plein d'erreurs évidemment, mais j'ai aucune idée des erreurs qui peuvent être liées à mon problème, même en regardant juste après le démarrage réussi.
Je précise que les pilotes sont à jour. J'ai déjà démonté le pc voir si tout était bien branché, envoyer au SAV MSI qui n'ont rien trouvé d'anormal. J'ai pensé que c'était mes périphériques qui pourraient être la cause, malheureusement non. Rien d'anormal dans le bios non plus. J'ai aussi testé un clear Cmos, sans succès.
Config du pc: https://zupimages.net/up/20/24/3r2s.png
Si quelqu'un a besoin de plus de détails n'hésitez pas. Si quelqu'un a un problème similaire voir le même n'hésitez pas non plus. Merci