Bonjour à tous.
 
Mes parents ont eu un ordinateur HP DV7-4190SF qui a un gros défaut : le boot met plusieurs minutes (entre 4 et 6 minutes) avant d'être sur le bureau de Windows 7 64 bits sachant que le bureau n'est pas utilisable d'emblée.
 
Est-ce un problème du contrôleur mémoire ? Ou toute les "salopericiels" fourni par le constructeur ?
 
Que devons-nous faire ?
 
Merci de votre compréhension.
 
N.B. : la configuration : Intel core i5 460, disque dur d'1To, 4 Go de RAM avec Windows 7 64 bits.

deja desactiver tous les logiciels inutiles au demarrage (msconfig )  
et supprimer tous les crapware ou inutilitaires fournis a la pelle avec hp !!!

Merci de ta réponse.
Je vais essayer ce que tu dis de ce pas.

Pour moi ce soucis est normal j'ai un dv6-3085ef avec 6 go de ram qui met 5 min  se mettre sur le bureau.
J'ai désinstallé toutes les merdes Hp et autre rien n'y fait étrange tout sa mais sa me dérange pas plus que sa, vue que le disque dur est pas très rapide au final.

Bon j'ai désactivé l'antivirus Norton, et ça semble démarrer à peu près normalement. Je vais enlever les logiciels HP pour voir.

Les logiciels HP sont désactivés et ça va grandement mieux.
Toutefois, j'ai l'impression qu'il y a quand même un problème : ça rame encore un peu. Je me demande s'il n'y a pas un problème d'accès au disque dur parce que le premier démarrage d'une application demeure assez lent. En revanche, quand on la charge une deuxième fois, c'est rapide. Qu'en pensez-vous ?

Mon frère a lancé une défragmentation et nettoyé la base de registres, et ça démarre déjà un peu plus vite.

Bon, un petit retour, d'après ce que m'ont dit mes parents : l'ordinateur est en panne disque dur. Je soupçonne un problème de parcages des têtes...

si il est encore sous garantie = sav
si le dd est vraiment mort toutes les donnees sont perdus  
essaye de le monter le dd dans un pc de bureau l interface des dd 2.5 ou 3.5 est la meme .et recuperer  les donnees  
sinon tu es bon pour racheter un autre dd prends un 7200 trs ca ira un peu plus vite ou encore mieux  du ssd !!! mais vu les prix ca calme !!!!
pour la reinstalle utilise les dvd graver ou le mieux serais de prendre un wins 7 normal + l install de tous les pilotes comme ca tu n auras plus tous les inutilitaires de hp !!!

Il est déjà au SAV. De toute façon, je suis à des centaines de kilomètres de mes parents, donc je ne peux hélas rien faire.

Bon, le portable a été retourné, et il n'y a plus le problème du disque dur.
La garantie a fonctionné.