Bonjour, Je possède un portable DELL inspiron 13 7000 depuis fin 2018. 3 mois après l'achat la batterie ne tenait plus qu'une heure maxi la charge... J'ai donc fait appel au SAV car l'ordi était encore garanti et l'ordi est revenu "réparé". Je mets des guillemets car pour moi ils n'ont rien fait, je n'avais toujours qu'une heure d'autonomie J'ai laissé coulé car l'aller et retour SAV a pris un mois Et j'avais besoin du PC, même si branché sur secteur. Il y a 2 mois, je commande une nouvelle batterie, originale pour remplacer celle d'origine. Nickel, j'ai retrouvé 5 ou 6h d'autonomie Mais là aujourd'hui, je me rends compte que la batterie neuve est à nouveau foutue 1h d'autonomie !! Je n'ai jamais vu ça, et pourtant j'ai possédé pas mal de portables depuis 15 ans... La batterie neuve a dû faire 5 cycles de recharge en 2 mois Est ce que ce portable fusille les batteries ??? Qu'en pensez vous, d'où peut venir le problème ?
Marsh Posté le 21-05-2020 à 17:49:11
Bonjour,
Je possède un portable DELL inspiron 13 7000 depuis fin 2018. 3 mois après l'achat la batterie ne tenait plus qu'une heure maxi la charge...
J'ai donc fait appel au SAV car l'ordi était encore garanti et l'ordi est revenu "réparé". Je mets des guillemets car pour moi ils n'ont rien fait, je n'avais toujours qu'une heure d'autonomie
J'ai laissé coulé car l'aller et retour SAV a pris un mois Et j'avais besoin du PC, même si branché sur secteur.
Il y a 2 mois, je commande une nouvelle batterie, originale pour remplacer celle d'origine. Nickel, j'ai retrouvé 5 ou 6h d'autonomie
Mais là aujourd'hui, je me rends compte que la batterie neuve est à nouveau foutue 1h d'autonomie !!
Je n'ai jamais vu ça, et pourtant j'ai possédé pas mal de portables depuis 15 ans...
La batterie neuve a dû faire 5 cycles de recharge en 2 mois
Est ce que ce portable fusille les batteries ???
Qu'en pensez vous, d'où peut venir le problème ?