bonjours a tous je suis nouveau sur ce genre de forum  
je viens d'acheter un assus x72j intel core i3 2.53go 4 go de ram carte ati radeon hd 5470 1go 500 go de disque dur le tout avec windows 7
 
j'ai un petit problème de temps en temps lorsque je regarde une video par exemple l’écran se fige le son aussi pendant 2 s puis tout repart normalement    
 
j'ai contacte le sav il mon dit de restaurer l'image système, se que j'ai fait mais toujours le meme probleme!!
je n'ai pas trop envie de renvoyer mon pc chez eux pendant 3 ou 4 semaine pour qu'il me disse que tout va bien!
 
quelqu'un pourrait il m'aider svp.merci!

essaye de faire fonctionner ton pc avec le moins d'applications pour voir si ton probleme est toujours present, en particulier celle qui tournent en tache de fond, antivirus etc...

je te remercie je vais essayer

Qu'est-ce que tu appelles de temps en temps ? Tu pourrais essayer de repérer à quel moment le phénomène apparait ?

D'ailleurs tu parles d'image ET de son qui se figent. Pendant que tu regardes un film, écoutes de la musique ou joues à un jeu ?
Si c'est que dans un cas de figure précis, ça voudrait dire que c'est peut-être un des logiciels fonctionnant à ce moment qui cause cette instabilité.

Et enfin, si t'es dans les 7 jours (voir 14 ça dépend de la boutique) suivant l'achat, tu peux normalement te faire échanger de manière directe ton PC par un neuf.

bonjours mon pc se fige par exemple quand je regarde un film ou que je joue a un jeu la souris s’arrête de bouger les chrono s'il y en a s'arrete aussi et au bout de quelque second 2 ou 3 la souris se retrouve a un autre endroit de l'ecran et tout repart normalement.
ce n'est pas avec un logiciel precis.
il y a des jours ou cela ne le fait pas .
cela fait plus d'un moi que j'ai mon pc.

T'as fait gaffe si ton PC était plus chaud qu'à l'accoutumé ?

je pense pas que se soit un problème de chauffe parce ce que ça me l'a fait une fois juste après l'avoir allumé.

solution trouvé c'etait le touchpad qui etais mal regler

Bonjour à tous,  
J'ai également ce problème. Filassus, pourrais-tu expliquer comment tu as réglé ça ? Qu'as-tu fait avec le touchpad ?
Merci