Bonjour,
 
J'avais déjà posté à ce sujet et on m'avait conseillé de contacter le service client MSI. Je n'ai malheureusement jamais réussi à les avoir, et ce même par écrit on me demande de faire je ne sais quelle procédure pour pouvoir valider une demande d'aide je suis malheureusement pas du tout une pro et je n'y comprends rien !! ... Je cherche de l'aide de quelqu'un qui aurait aussi cet ordinateur et saurait m'aider à résoudre le soucis principale de cet ordinateur qui a d'un côté la capacité de faire du montage vidéo de manière fluide, mais d'un autre côté mets 3 fois plus de temps que mon vieil asus à 390€ pour ouvrir un fichier dans ce logiciel de montage vidéo, et est d'une lenteur phénoménale pour transférer des fichiers, aller sur internet, faire des mises à jour .. J'ai eu des mises à jour qui ont durées plus de 24h !!!!  
Je ne suis absolument pas pro des ordi mais je suis bloquée avec un ordi qui m'a coûté 900€ , qui n'est plus remboursable, CDiscount n'a rien à dire à part que je dois voir avec MSI mais MSI est injoignable ... Est-ce qu'en rajoutant peut-être un élément à et ordinateur il pourrait fonctionner à une vistesse normale ? Je ne cherche pas à ce qu'il fuse, mais je pense qu'il serait normal qu'il aille au moins à la meme vitesse qu'un ASUS premier prix ??  
 
Merci énormément si quelqu'un peut m'aider. Voici le nom complet de l'ordinateur en question :  
 
MSI PC Portable Gamer GL72M 7REX-1202FR - 17,3" FHD - RAM 8Go - Kabylake i5-7300HQ+HM175 - Stockage 1To - GTX 1050 Ti - Windows 10
 
MERCI !!!!!

Hello.

Alors avant toute chose je préviens : je n'ai pas ce genre d'ordinateur et n'ai jamais eu à contacter le SAV de MSI.

Pour ta situation, effectivement l'ordinateur a des composantes tout à fait honnêtes et ne manque pas de performances. Apparemment les lenteurs viennent principalement sur le lancement des logiciels et tout ce qui porte à la lecture/écriture de fichiers plutôt, le coupable semble tout désigné : vu le prix, je suppose que le stockage d'un 1To est assuré par un disque dur classique HDD. Je pense qu'il serait très intéressant de le remplacer par un disque SSD (il existe des disques qui sont vendus avec un logiciel pour faire simplement une copie complète d'un disque à l'autre), qui devrait notablement améliorer le temps de démarrage, le lancement de programmes et les opérations sur les fichiers. Il y a pas mal de tutoriel sur internet quand on fait une recherche sur le remplacement de son disque par un SSD.

Après, peut être qu'un autre vice se cache un peu plus loin, pour rester méfiant, pourras tu faire une capture d'écran du gestionnaire des tâches (onglet avec l'utilisation du CPU, de la mémoire etc... sous forme de graphique) lorsque tu lances une de ces opérations anormalement longues ?

Merci beaucoup beaucoup pour ta réponse ! En effet je viens de voir dans les commentaires de cidiscount qqn dire qu'il est top mais lent à cause du 1To.  
J'ai réussi à faire des captures je pense de ce que tu me disais, mais déjà je ne sais pas comment intégrer les photos à mon message (très douée désolée lol^^) et en plus, sur mon msi (là j'écris d'un autre) internet ne marche plus ! cela m'arrive effectivement aussi quand je charge un gros dossier, là c'est le cas, internet rame et marque que le site n'est plus accesible ... Alors que je précise sur mon asus à 390€ je pouvais charger un gros dossier et aller sur internet en même temps ... DOnc vraiment c'est bizarre !  
Du coup je pense tenter pour le disque SSD et dès que je peux t'envoyer les captures! Merci beaucoup ! Et aurais-du des détails techniques à me conseiller pour le SSD car je vois de tout ^^  
MERCI

je me permets d'ajouter un détail et une question
Là sur le transfert de mon gros fichier la vitesse de transfert tourne entre 25 et 40 max Mo/s. en même temps donc internet rame ou ne marche pas du tout ...
Par rapport à l'achat d'une SSD j'en vois déjà autour de 150€ mais qui ne font que 256Go, est-ce que je peux garder ce qui est volumineux sur C et D de base et mettre des choses précises dans la SSD ?  Car mon soucis c'est que j'ai des vidéos, photos  assez volumineuses pour faire mes montages vidéos et que je dois les laisser à un endroit précis (meme si je pourrai petit à petit supprimer certains, les éléments de base doivent rester en place sinon ça fait tout bugger..).
Merci encore

> Pour les images, il faut que tu les héberges sur internet et que tu transmettes le lien (ex : https://www.noelshack.com/ )

> Pour la connexion internet par contre, en théorie il n'y a pas vraiment de lien entre l'occupation du disque et le chargement des pages web. Sauf si c'est un téléchargement depuis le web. Le transfert du gros fichier, c'est un téléchargement depuis le web ou un transfert local sur ton ordi ? Est-ce que ce sont les pages qui sont lentes à charger, ou le navigateur internet qui ne se lance pas ?

> Ca pourrait valoir le coup, pour l'internet, de voir si ça vient du wifi ou de ta box. Ton ordi dispose-t-il d'un port ethernet ?

> Pour le SSD, il faudrait vérifier la fiche technique de l'ordi et voir de quelles connecteurs il dispose : SATA (très certainement), et peut être NVME. Ensuite pour les marques, j'ai jamais eu de problème avec des Crucial ou Samsung.

> La vitesse de transfert dont tu parles, c'est en local ou c'est n téléchargement depuis le web ?

> Pour le SSD, oui c'est effectivement plus cher, mais m'est avis qu'en cherchant un peu tu pourrais trouver un meilleur prix et prendre un 512Go. Si ton ordi dispose de deux slots pour les disques, c'est tout à fait possible de séparer les programmes et l'OS sur un disque, et de mettre les fichiers en stockage sur un autre. Le cas échéant, il est possible de sortir le vieux disque et d'acheter un petit boitier avec un cable USB pour en faire un disque externe. Je vais pas me lancer dans le détail de la manip' car je n'utilise pas vraiment Windows par contre, donc j'ai pas envie de te faire faire une fausse manip :x

MERCI BEAUCOUP!!!!
 
Alors cette capture, c'est pour te montrer quand j'ouvre un montage vidéo sur filmora  cela met 2 ou 3 fois plus de temps que sur mon asus "premier prix" ...  

 
La capture d'après c'est lorsque je faisais transfert de fichier de disque dur à disque dur D à C et que j'essayais d'ouvrir internet :  

 
 
 
Et oui c'est ce qui me semble bizarre. C'est bien lorsque je télécharge un fichier d'un disque externe ou que j'ai par exemple filmora d'ouvert. Alors il y a d'abord un lancement lent et au final ça cherche ça n'aboutit pas comme si la connexion buggait sauf que sur mon autre ordi je n'ai jamais aucun soucis de connexion ... je pense meme si c'est bizarre que quand il y a "trop de choses" sur l'ordi ou un gros débit de transfert , tout rame de manière générale, même pour ouvrir une photo que j'ai sur l'ordi tout à l'heure ça me mettait une image noire puis il fallait bien 15/30 secondes pour qu'elle s'ouvre, d'abord flou puis net ...  Pour ethernet je ne sais pas ^^ en tout cas je passe tout en wifi et comme dit sur mon asus pas de soucis ... je poserai la question à un ami pour qu'il me dise ^^  
 
Pour la vitesse de transfert oui c'est du local de D à C sur mon disque dur.  
 
Merci encore pour ton aide c'est vraiment gentil !!  

Bon visiblement ça a l'air lié à l'utilisation du disque ton problème je vois pas exactement pourquoi, à part peut être si le navigateur stocke les pages dans une partie du disque plutôt que le ram.  
Je suis d'avis que régler le problème de disque en changeant le disque par un SSD interne (voire selon la place dans l'ordi, de le rajouter) serait déjà une bonne étape, ert voir si ça solutionne le reste. Là dessus par contre, je vais peut être laisser la main car je veux pas induire en fausse piste sur le transfert et les partitions de Windows.  

C'est un M.2 combo SATA/PCIe donc le SSD est au choix (et pas besoin d'enlever le HDD).

Service client MSI (garantie constructeur): https://register.msi.com/home/login et 08.21.20.00.49 (0.09 cts/min)

Tu peux aussi utiliser le Moniteur de ressources, onglet Disque.

Effectivement, il semble disposer d'un slot NVMe, donc l'idéal serait d'acheter un disque SSD NVMe de 250Go (ou 500Go si une bonne occasion se présente), et de transférer la partition avec l'OS et les programmes dessus. Selon la taille et l'espace disponible, tes programmes et ton OS tournera plus vite, et tu pourras mettre les fichiers volumineux sur lesquels tu travaille dessus avant de les stocker sur le disque d'1 To.