Problème wifi asus zenbook

Problème wifi asus zenbook - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 07-03-2021 à 16:11:52    

Bonjour à tou.te.s!
 
J'ai acheté dernièrement un asus zenbook 14 UX425, reconditionné quasi-neuf, et j'ai depuis le début de gros soucis avec la connexion wifi (vitesse très lente, déconnexions fréquentes).
A priori ça ne vient pas de la box car les autres ordis de la maisons fonctionnent bien.
 
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai régulièrement ce message d'erreur: " Ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10)." et le diagnostic de résolution des problèmes de Windows m'indique " La Carte Intel(R) Wi-fi 6 AX201 160 MHz rencontre des problèmes de pilote ou de matériel".
 
J'ai désinstallé le pilote et redémarré l'ordinateur qui l'a réinstallé automatiquement, je l'ai fait aussi manuellement via le site d'Intel.  
 
J'ai suivi toutes les instructions de résolution de problèmes sur Microsoft (https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-wi-fi-probl%C3%A8mes-de-connexion-dans-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c ).
 
Mais rien n'y fait. :??:  
 
Est-ce que l'un.e d'entre vous aurait une idée? Ou dois-je le renvoyer au SAV?
 
Merci d'avance!
 

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Marsh Posté le 07-03-2021 à 16:11:52   

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