Bonjour à tous et à toutes.
 
J'espère que vous pourrez m'aider.  
 
Alors voilà, mon frère a un ordinateur portable, celui-ci fonctionnait normalement il y a un an puis je ne sais ce qu'il a fait à ce portable, puisqu'il était plein de virus. Il était lent, des pop-up de partout enfin, une cata'.
Mais maintenant, j'ai voulu essayer de me connecter à son ordinateur pour voir si je pouvais retirer quelque petits logiciel malveillant etc...  
Sauf que lorsque j'ai voulu lancer son ordinateur, l'écran charge bien, puis il me demande de mettre son mot de passe, je le fais et la, ça se met à charger indéfiniment.  
 
J'ai aussi remarquer que la touche o de son pc portable ne marchait plus sauf quand on appuie sur shift et la je ne sais par quelle miracle elle remarche comme-ci de rien était... (Peut-être un faux contact?)  
 
Si vous avez une quelconque idée de ce que ça pourrait être, si je dois faire quelque chose dîtes le moi.
 
Merci de vôtre compréhension.

Personne pour m'aider?

Je pense qu'il faudrait nettoyer ce disque avec un Low Level Format et refaire une install propre avec des logiciels de protection comme Malwarebytes...

Le problème c'est que je ne peux plus du tout accéder à l'ordinateur en fait...
 
Lorsque je marque le mot de passe, ça charge indéfiniment... Je suis bloqué sur la page ou il y'a le bouton ergonomie...