Problèmes multiples ACER Aspire 1644WLMI

Problèmes multiples ACER Aspire 1644WLMI - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 27-04-2009 à 14:42:28    

Bonjours, voila j'ai quelques problèmes avec mon pc. Cela va bientot faire 7 mois que celui ci souffre de différents problèmes. Tout d'abord mon écran, ne s'affiche plus normalement (Cf photo). J'ai déja ouvert celui ci pour vérifié si une des pattes était mal branché mais apparament non. De temps en temps, c'est a dire une fois tous les deux moi, l'affichage redeviens normal. Si je redémarre, le bug reviens. Et il y a aussi ma batterie, celle ci ne tient plus que 30 minutes a peu près. Ces problèmes seraient-ils liés? Quelqu'un aurait eu le problème ou pourrait m'aider?
 
 
Photo : http://lolosit.ifrance.com/IMAG0043.JPG


Message édité par lolosit le 27-04-2009 à 14:50:09
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Marsh Posté le 27-04-2009 à 14:42:28   

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 11:55:19    

Personne ne sait d'où cela pourrait venir?

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 11:58:09    

De la marque

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 11:58:49    

Mais encore? Je ne cherche pas a changer de pc, j'aimerais savoir si je pourrais arranger le problème sans changer l'écran

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 12:17:41    

tu l'as depuis 7 mois, donc je suppose qu'il est encore en garantie.
 
Donc pour moi tu prends ton mal en patience, et tu l'envoies en SAV :jap:

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 12:19:10    

Non, le problème a commencé il y a 7 mois, le pc va avoir trois ans en juillet. J'avais déja fait changer l'écran pour un autre problème d'ailleur.

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 12:23:03    

euh... la photo du problème de l'écran n'est pas visible: on n'a pas les droits d'accès, donc difficile à diagnostiquer :/
 
tu peux pas l'uploader sur imageshark ou quelque chose dans le genre ?

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 12:25:13    

Essaye de copier le lien au lieu de cliquer, ca marche?

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 12:38:09    

oui ça fonctionne :jap:
 
 
euh... ce que je vois moi c'ets un simple problème de résolution...
 
clic droit sur le bureau => "propriétés" => Onglet "paramètres".
dans le cadre "résolution" tu dois être en 1024x768 ou un truc du genre (en fait une  résolution au format 4/3).
Or, ton écran est au format 16/9 (1280x800 sauf erreur de ma part), donc il suffit de lui indiquer sa résolution native pour que tout rentre dans l'ordre :jap:

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 13:19:33    

Où dois je aller pour faire ce changement?

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 13:19:33   

Reply

Marsh Posté le 28-04-2009 à 13:35:31    

Si c'est dans paramètre d'affichage, il n'y a pas la résolution que tu me propose dans les paramètres...

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 14:28:28    

tu as accès à quelles résolutions ?
tu es actuellement sur quelle résolution ?

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 14:32:14    

j'ai accès a 800x600  et 1024x768    et je suis actuellement sur 1024x768

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:05:15    

ah ben il vient de là ton problème :D
 
Le 800x600 comme le 1024x768 sont des trèèès vieilles résolutions, qui ne sont plus d'actualité depuis l'époque... des écrans cathodiques 15" (pour te donner une idée), qui étaient des écrans ayant un format 4/3 (presque carré).
 
Ton écran à toi est très allongé, au format 16/10e exactement, et correspond à une résolution de 1280x800.
 
 
 
Il faut donc savoir pourquoi ton portable ne te propose plus cette résolution. Il y a deux causes :
- le driver de ton écran (qui indique à ta machine quelles sont les résolutions d'écran supportées) n'est pas chargé correctement au démarrage
- le driver de ton processeur graphique (qui indique à ta machine quelles sont les résolutions supportées, et comment les gérer) n'est pas chargé correctement.
 
Bilan : ta machine n'ayant pas de détails sur un maillon de la chaine d'affichage, se contente de proposer des modes de compatibilité...
 
 
pour savoir si ta carte graphique / ton écran est bien reconnu :
http://www.erad-france.com/resolution.html
 
Sur la dernière photo, juste au dessus du curseru de choix de la résolution, un peu écrasée par le cercle rouge, figure l'inscription

Citation :


Affichage
[Ecrans multiples] sur S3 graphic Twister - S3 Hotkey.


 
Sur ton portable tu as quelle description à cet endroit ?

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:07:39    

J'ai : (écran par défaut) sur            et puis plus rien

Reply

Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:10:55    

lolosit a écrit :

Non, le problème a commencé il y a 7 mois, le pc va avoir trois ans en juillet. J'avais déja fait changer l'écran pour un autre problème d'ailleur.


Trois ans pour un Acer c'est déjà bien
Achète un autre laptop....


Message édité par b2g le 28-04-2009 à 15:11:17
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Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:12:09    

Je sais que j'ai pas pris le meilleur des pc mais pour l'instant je ne veut pas d'avis sur la qualité, j'aimerais juste de l'aide pour ce problème d'écran

Reply

Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:33:50    

lolosit a écrit :

J'ai : (écran par défaut) sur            et puis plus rien


Bon, j'ai le plaisir de t'informer que ta machine tourne actuellement sans aucun driver graphique :D
 
 
 
Il peut y avoir 2 raisons principales :
a) le pilote est vérollé et ne peut pas se charger correctement (par exemple la machine a crashé inopinément)
b) le pilote a été supprimé (mauvaise manip de ta part)
c) le processeur graphique est physiquement endommagé, et le pilote ne le reconnait plus, donc il ne se charge pas.
 
 
pour le c), c'est changement de carte mère, mais vu le prix d'une carte, on va espérer que ce ne soit pas ça :o
 
pour le a) et le b), c'est récupérable, voici comment y remédier...
 
1) savoir ce que tu as
voici les specs de ton PC portable (infos trouvées via une recherche google) :
http://www.ciao.co.uk/Acer_Aspire_1644WLMi__6480479
 
Tu as donc comme GPU (carte graphique) :

Citation :

Intel GMA 900


associé à un chipset

Citation :

Mobile Intel 915GM Express


 
2) télécharger les pilotes adéquats
Je vais sur le site de support intel, et je recherche ton chipset.
On me propose alors de télécharger les pilotes graphiques via ce lien
clique ici (j'espère que le lien fonctionnera)
 
Tu cliques alors sur "télécharger" pour récupérer le pilote, et tu attends jusqu'à la fin de ton téléchargement.
 
 
3) désinstaller un drivers déjà existant
=> pas besoin les pilotes Intel s'en chargent tout seul :o
 
4) Installer le nouveau pilote
tu lances l'application que tu viens de télécharger, et tu suis les indications à l'écran.
 
Si à un moment donné il te demande de choisir le chipset que tu as sur ta machine (normalement ce n'est pas le cas, il est capable de détecter tout seul comme un grand ce genre de périph) tu choisis 915GM
 
Normalement à la fin de l'installation il va te demander pour redémarrer, tu acceptes.
 
 
 
...
 
et voilà :D
 
PS : n'hésite pas à poster si tu as des questions ou des difficultés :jap:

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:47:28    

L'installation n'a rien réglé, cela signifit il que ma carte mere est grillé?

Reply

Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:50:51    

lolosit a écrit :

L'installation n'a rien réglé, cela signifit il que ma carte mere est grillé?


tu as toujours un espace vide sur le panneau des paramètres d'affichage :??:
 
C'est étonnant ça ! :heink:

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:52:23    

Non pas d'espace vide, j'ai une bande déroulante avec deux écrans de marqués. le premiern c'est mon écran d'ordi, l'autre c'est un écran que je rajoute en suplément, et sur celui ci l'image est normale.

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:56:01    

mais tu n'as toujours pas de mention "Intel" à la place du "S3 Graphic" de l'image que j'avais mis en lien ?

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 15:56:39    

si, Mobile Intel 915GM.....

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 16:00:27    

lolosit a écrit :

si, Mobile Intel 915GM.....


ahhhhh  :love:  :love:  :love:  
 
donc ça avance !
 
On n'est pas encore à la fin, mais l'étape la plus "délicate" (à mon sens) est passée ;)
 
Pour la suite... euh... je vais essayer de trouver des exemples sur le net : je suis au taff là, et j'ai pas accès à tous les paramètres de ma machine (je ne suis pas administrateur dessus :/)

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 16:08:11    

Pas de problème, c'est déjà sympa d'essayer de m'aider, quand je le montre a des magasins il veulent me changer l'écran pour 200 euros direct.... si t'arrives a m'éviter ca prend le temps que tu veux ^^

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 16:19:14    

lolosit a écrit :

Pas de problème, c'est déjà sympa d'essayer de m'aider, quand je le montre a des magasins il veulent me changer l'écran pour 200 euros direct.... si t'arrives a m'éviter ca prend le temps que tu veux ^^


Ils peuvent te changer 15x d'écran ça ne résoudra pas le problème... puisque ça ne provient pas de l'écran lui même, mais du signal qu'il reçoit.
 
 
Si tu te plaints que ton écran affiche du rose, on a beau te changer d'écran, ça affichera toujours du rose si c'est ton PC qui envoie un signal "affiche moi du rose"... ;)
 
Bref, je pense que ce soir en quelques manips tu auras récupéré un écran fonctionnel ;), et même de meilleures performances en multimédia (lecture de vidéos, animations flash sur les pages web, scroll sur les documents word) grâce au pilote graphique que tu viens de réinstaller :D

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 16:26:51    

ca serait cool ^^

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 16:35:59    

bon je viens de reagrder sur le net, et je ne trouve aucun tuto bien foutu indiquant comment changer le pilote de l'écran pour mettre un pilote "plug&play" générique ayant la réolution voulue (dans ton cas du 1280x800).
 
Je m'arrange pour poster quelques screens de chez moi ce soir si j'ai le temps :jap:

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 16:37:50    

ok, merci

Reply

Marsh Posté le 28-04-2009 à 20:44:55    

bon j'arrive pas à faire un tuto :sweat:
 
- sur la machine virtuelle lancée à partir de mon Mac, j'ai pas accès aux paramètres de l'écran (la machine virtuelle passe par un pilote dédié)
- sur mon PC j'ai un driver NVidia avec détection automatique de la résolution native de l'écran via DVI (je savais même pas que j'avais ça tiens :o)
 
 
 
Par contre après quelques recherches complémentaires je suis tombé là dessus :
http://www.intel.com/support/graph [...] 020155.htm
Il y a visiblement un assistant livré avec les drivers qui permet de préconfigurer les sorties du GPU.
 
 
visiblement quand tu es sur cet écran
http://www.intel.com/support/graphics/intel915gm/sb/img/multi1.jpg
tu dois choisir single display -> Notebook

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Marsh Posté le 28-04-2009 à 20:54:40    

Reply

Marsh Posté le 29-04-2009 à 11:46:12    

Bonjour, quand à la capture que tu as publié, j'ai la version francaise du logiciel, et j'étais déja en notebook. Ensuite que dois-je faire avec ton site?

Reply

Marsh Posté le 29-04-2009 à 12:18:28    

Bonjour, est ce qu'une mise a jour du bios de ma carte mère pourrait arranger mon problème?

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Marsh Posté le 29-04-2009 à 12:21:13    

à mon avis non, ce n'est pas un problème imputable au BIOS, puisque ça a fonctionné correctement par le passé.
Il faut que tu demandes à réinstaller ton écran, et choisir un modèle "plug&play" supportant le 1280x800.
 
J'ai pas pensé à regarder du coté du gestionnaire de périphs, voir si il y avait moyen de trouver ça...

Reply

Marsh Posté le 29-04-2009 à 12:27:28    

donc je dois réussir a désisntaller mon écran pour le mettre en mode plug and play en le réinstallant c'est cela?

Reply

Marsh Posté le 29-04-2009 à 12:44:55    

Comment dois je m'y prendre?

Reply

Marsh Posté le 29-04-2009 à 14:14:34    

oui, c'est ça.
 
J'ai une piste, mais qui ne fonctionne pas avec tous les drivers de carte graphiques (en fait ça dépend des modèles, et je ne sais pas si cette caractéristique est présente sur les chipset Intel) :
- sur ton bureau, fais un clic droit sur "poste de travail", choisis "propriétés"
- sur la fenêtre qui s'ouvre, va sur l'onglet "matériel" puis clique sur "gestionnaire de périphériques"
 
une fenêtre s'ouvre avec le gestionnaire de périphériques : il liste tous les matériels connectés sur ton poste, et reconnus par Windows.
http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/faq/images/0-tLzDwboF-gestionnaire-peripheriques.png
C'est maintenant que ça se corse selon ton pilote graphique : Tu dois normalement avoir un élément "Moniteurs"
 
 
Quand tu cliques sur le [+] à coté, tu as quoi dans la liste ?

Reply

Marsh Posté le 29-04-2009 à 14:17:01    

J'ai trois fois : Panneaux plat numérique (1024x768)

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Marsh Posté le 29-04-2009 à 14:40:44    

bon ben voilà ton problème :D
 
si les périphériques d'affichages sont considérés comme des écrans plats de résolution native 1024x768, tu ne pourra pas aller au dessus de cette résolution !
 
Les 3 périphériques, c'est parce que je suppose que tu as une sortie VGA/DVI et une sortie Composite (sortie TV).
 
=> Personnellement je serais tenté de supprimer ces 3 périphériques, et de lancer ensuite une détection automatique des périphériques Plug&Play : ton écran principal devrait normalement être reconnu sans problèmes...
Mais je ne peux pas prédire avec exactitude le comportement dans ce genre de situation (en étant en face de la machine je pourrai la récupérer si elle se met à faire n'importe quoi, mais à distance via des posts sur un forum c'est un peu plus complexe ^^).
 
 
=> Pour prendre le minimum de risques je conseillerai plutôt de passer par une mise à jour de ce pilote, afin de "migrer" vers un pilote qui supporte la résolution native de ton écran.
Pour celà (l'opération est à réitérer sur les 3 périphériques)
- tu fais un clic droit sur le périphérique, et tu choisis "mettre à jour le pilote"
- désigne "installer à partir d'une liste", choisis "ne pas rechercher", clique sur suivant
- décoche "afficher les matériels compatibles" puis choisis un périphérique qui correspond (je conseille de tester par "Plug and Play Monitor" ). Clique sur suivant.
- une fois l'installation terminée, fais un clic droit sur le bureau, puis "propriétés", et regarde si tu peux bouger le curseur de la résolution vers la droite jusqu'à atteindre du 1280x800 (attention ne passe pas au dessus !)

Reply

Marsh Posté le 29-04-2009 à 16:21:07    

J'ai fait ce que tu as dis dans la deuxieme partie avec les pilotes, mais je ne peux toujours pas changer de résolution....

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Marsh Posté le    

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