Bonjour,
 
J'ai un PC portable Toshiba Satellite P50-A-14P avec une CPU Intel Core i7-4700MQ 2.40 GHz et Windows 8.1 64 bits en OS, acheté le 3 mai 2014 et utilisé depuis environ la 13 mai.
 
Mes problèmes :
 
1. Le curseur se bloque souvent et je dois entrer dans le gestionnaire du touchpad Synaptics pour réactiver celui-ci. Je n'arrive pas à résoudre l'affaire, même en ayant téléchargé la dernière version du pilote ;
 
2. Le système plante de temps en temps, mais trop à mon goût : le curseur se balade doucement à droite et à gauche et est incontrôlable ; impossibilité d'ouvrir le Gestionnaire des tâches et nécessité de forcer l'arrêt de la machine.
 
J'ai analysé l'ordinateur avec NCDiag, ZHPDiag, nettoyé les choses qui étaient présentes (deux adwares sans incidence pour le type de souci relaté), passé RogueKiller, JRT et AdwCleaner par précaution et, surtout, pour me rassurer : rien de changé...
 
Ma question : quelqu'un(e) d'entre vous a-t-il(elle) déjà eu affaire à ces cas de figure et comment ont-t-il été résolus ? Merci pour la réponse.
 
Bonne journée,
 
PB.

Bonjour,
 
Tu n'as pas essayer de telecharger le pilote du touch directement via le site Toshiba ?
 
http://www.toshiba.fr/innovation/j [...] service=FR

ca m'est arrive, puis reglé avec le pilote du touchpad comme a dit juju

Bonsoir,
 
Merci pour vos réponses.
 
Sur le site de Toshiba, mon ordinateur n'est plus identifiable... Quand il l'était (fin août), j'ai téléchargé le dernier pilote et ça n'a rien changé. Mais ce qui m'inquiète le plus, c'est le plantage fréquent de la machine : hard ou soft ?
 
Bonne soirée,
 
PB.