(résolu) écran noir

écran noir (résolu) - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 13-02-2015 à 15:32:41    

Bonjour
lorsque j'allume mon ordinateur portable (HP)
sous windows 8  
il me présente mon bureau
puis dès que je touche une touche il me demande mon mot de passe
jusqu'ici tout va bien
 
mais ensuite
je n'ai droit qu'à un écran noir
 
si je fait crtl alt suppr il me propose
verrouiller
changer d'utilisateur
se déconnecter
gestionnaire des tâches
 
si je clique sur gestionnaire des tâches il m'affiche effectivement celui-ci... sur fond noir
 
je peux voir pourtant que des tas de tâches sont en cours
 
que faire ?
quelqu'un a une idée ?
merci
Bertrand


Message édité par foly le 18-02-2015 à 14:54:40
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Marsh Posté le 13-02-2015 à 15:32:41   

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Marsh Posté le 13-02-2015 à 16:08:40    

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Marsh Posté le 13-02-2015 à 16:27:28    

merci
mais je ne comprends pas ce qu'il faut faire
 

Citation :

oui restauration systeme, ou si donnees a sauvegarder alors perso j'aurais fait ctrl alt supp / puis si ya l'icone pour redemarrer appuyer sur ctrl+shit en meme temps.  
 
ca reboot, on fait option avance et restauration systeme, ou mode sans echec pour aller essayer de desactiver la carte graphique, ou de lancer un scan zhpdiag ( attention le scan zhpdiag montre des info personnelle )  
 

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Marsh Posté le 14-02-2015 à 06:55:31    

Une fois que l'ecran et noir et que le curseur est la il te faut appuyer sur la touche CTRL + ALTgr + Supp ( supprimer )
 
Ca ouvre une fenetre, tu cliques plus d'info, tu fais ensuite fichier §/ executer nouvelle tache / tu tapes RSTRUI.EXE et tu fais suivant suivant etc


Message édité par narpa72 le 14-02-2015 à 07:06:00
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Marsh Posté le 18-02-2015 à 14:48:13    

Bonjour
tout compte fait comme il est neuf et que je n'avais encore quasi rien installé dessus, je suis passé par le mode sans échec et ai restauré
merci pour le coup de main
 
Bertrand

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Marsh Posté le 18-02-2015 à 14:52:56    

Bonjour
tout compte fait comme il est neuf et que je n'avais encore quasi rien installé dessus, je suis passé par le mode sans échec et ai restauré
merci pour le coup de main
 
Bertrand

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Marsh Posté le 19-02-2015 à 07:48:50    

Tention a la prochaine mise a jour alors, ca peut recommencer si c'etait windows update le coupable

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