Bonjour,

peut être pourrez-vous me donner un conseil pour résoudre un problème

Ma fille m'apporte son ordinateur portable, un Asus U30J, qu'elle m'assure avoir utilisé dans des conditions normales.

Au démarrage du PC, le portable est directement sur un écran noir avec au centre le logo Asus et le logo Intel en bas à droite, ventilateur tourant à fond.

J'ai essayé de rebouter pas mal de fois, de démarrer en gardant la touche suppr. enfoncée, de démarrer avec un cd de boot, il n'y a rien à faire, aucune tentative d'accès disque et impossibiité d'accès au bios.

Il ne semble pas y avoir de moyen de réinitialiser le pc en configuration d'usine par un moyen quelconque...

Si quelqu'un a une idée à me proposer, là je sèche complètement.