Bonjour,
 
J'ai fait l'achat d'un televiseur LG 47LW4500 en octobre apres avoir vu des critiques tres correctes a son sujet. Je pensais avoir fait une bonne affaire, mais celui-ci souffrait d'irregularite de l'affichage sous formes de zones claires, fixes, visibles meme sans etre dans une piece obscures et quelque soit la scene (clouding ?). Le technicien du SAV a reconnu le probleme et le televiseur a ete repris pour une solution commerciale. Si vous avez des retours a ce sujet chez LG (delai...), je suis preneur car c'est en cours et pas moyen d'avoir un delai.
 
Naivement, j'ai tres recemment fait l'achat d'un autre televiseur LG, le 47LW5500 (4eme prise HDMI appreciee, et connection reseau non encore exploitee), et malheureusement celui-ci a le meme probleme en plus prononce.
 

 

 
Est-ce une fatalite sur les LCDs ? J'accepte que les noirs ne soient pas aussi profonds que sur un CRT, mais ces zones eclaircies denaturant l'image plupart du temps, et meme sans regarder la TV dans une salle obscure, ne sont pas supportables. Y-a-t'il une alternative dans les ecrans plats (autre modele/marque de LCD, plasma, ...) pour ne pas avoir ce souci ?
 
S'ajoute a ce probleme une sorte de non uniformite de la dalle, remarquable sur des travellings de zone uniformement colorees (ciel, applats de couleur) donnant l'impression de regarder a travers une vitre sale. Je precise que cela n'est pas du a la compression de ce qui est affiche, les marques etant semblables d'une source/chaine a l'autre.
Et qui est moins present et genant, mais quand meme immanquable une fois repere, la presence de 2 zones legerement plus sombres sur les bords inferieurs et superieurs de l'ecran, occupant les deux tiers de la largeur de l'ecran, et sur une hauteur de 10cm environ.
Cela est malheureusement non photographiable.
 
Bref, tres decu de ces 2 TV LCDs, je me demande si j'ai ete malchanceux et attends le passage du technicien du SAV pour le LG 47LW5500 en pensant cette fois-ci le sequestrer s'il espere partir sans une solution acceptable de la part de LG =)
 
Suis-je le seul dans ce cas ? Je n'ai rien trouve d'aussi genant sur le forum.

Bonjour,
Aprés avoir essayé un Samsung 46D5000 et un Philips 46PFL6606 archis cloudés tous les deux Ci-joint :

46D5000

46PFL6606

Tout est reparti et je me suis résigné a ne pas avoir de TV car tout le monde dit que c'est inévitable.
C'est FAUX...

Je viens de tester un 32PFL6606... Rien du tout aprés une demi heure d'acharnement RIEN de RIEN... AUCUNE FUITE AUCUNE TACHE.... RIEN DANS LE NOIR COMPLET...
C'est donc possible.

Je continue moi aussi ma recherche...

C'est ici : http://forum.hardware.fr/hfr/Video [...] 6310_1.htm

Dsl mais le plasma est trop contraignant... Et les bons LCD existent mais les constructeurs sont incapables de répondre au marché du LCD HC de qualité (la techno le permet)... leur unique leitmotiv est de mépriser les besoins du client et de tenter d'imposer des fonctions dont tout le monde n'a que faire. (une enquette sony revelle que 73% des acheteurs se foutent totalement de la 3D et de la connectivité)
Enfin en gros il se moquent totalement de nous et je me demande vraiment ce qui pourrait les sortir de leur schizophrénie.
TOUT LE MONDE VEUT UNE BELLE IMAGE 2D C'EST TOUT
     

En cinq ans et deux plasmas, je n'ai jamais été "contraint" à quoi que ce soit quel que soit l'usage.
Mais on le droit de s'inventer les excuses qu'on veut quand on veut conserver une image pourrie.

Je base mon jugement sur le nombre incalculable de témoignages de marquages, nonobstant la dalle brillante et le manque cruel de luminosité.

Merci elpacifico pour ton retour. Je confirme avoir pu apprecier un paquet de fois chez un ami, systematiquement dans le noir, un LCD Sony d'au moins 40' qui a au moins 2 ans, sans tous ces defauts. Rien n'avait ete constate sur les modeles qui m'interessaient ors de mes peregrinations attentives dans les magasins avant de me decider. C'est pour cela que je partais confiant dans mon achat. Tu dis avoir teste un 32' sans probleme, et notre soucis de clouding concerne des 46 et 47', la taille de l'ecran pourrait etre un facteur ? Il serait present, ou tres prononce que sur les Edge LED et pas les Full LED . Ce qui fait rager c'est d'apprendre tout cela apres son achat, comment anticiper cela !?
 
Merci egalement IBM360. Ma crainte avec le plasma etait le burning des zones immobiles (logos de chaines, interface de jeu et d'ordinateur) meme s'il y a eu de ameliorations, ce n'est apparement pas definitivement resolu. Et si je ne me trompe pas, l'impossibilite avoir une dalle matte (grande fenetre face a l'appareil dans mon cas...). Mais il est certain que je me mords les doigts d'avoir loupe la tres bonne affaire qu'etait le Panasonic TX-PF46ST30 Full HD de 46' pour 499€  plutot que de remettre 900e dans un LCD moisi, et suis meme pret a me faire a l'idee d'avoir une dalle brillante...

Tous ces milliards investis en R&D ne servent finalement qu'a faire rouler des cost-killers en porsche (+40% de ventes en cette année de crise)
Il méprisent leur produit et le monde apparemment et chose est sûre ce ne sont pas eux qui se mordent les doigts.

Marquage : jamais eu de marquage en cinq ans avec deux plasmas, y compris avec les jeux vidéo : mon premier plasma ne sert plus qu'à ça.
Dans mon entourage non plus, va donc expliquer à mes parents qui ont plus de 80 ans qu'il faut éviter les logos etc.
Évidemment, on n'a jamais dit qu'il fallait laisser une image fixe pendant une semaine.
 
Dalle brillante : non gênante même en plein jour, même si l'image est bien meilleure avec une légère obscurité.
 
Manque de luminosité : l'image du plasma est naturelle. Ceux à qui Kodachrome, Velvia ou Summicron veut dire quelque chose comprendront.
Évidemment, si c'est pour faire aussi moche qu'un LCD ou un CRT poussé à fond ou pour s'éduquer devant M6 et TF1, il reste l'immonde mode "dynamique".
 
Je maintiens que les prétendus défauts du plasma ont été inventés pour soutenir l'imposture du LCD à LED ou pas.
Le LCD est un choix conformiste qui rassure.
Le plasma est un choix éclairé voire raffiné.

Huhu, merci pour les précisions interessantes, et c'est bon a savoir pour la dalle, je suis quand meme bien echaude par mon laptop perso a dalle brillante par rapport au pro a dalle matte. Je vais murir la suite a donner a tout ca.
PS: Rah c'est beau la passion, meme s'il est comprehensible que ca puisse agacer, aller jusqu'a parler de mepris, cost-killers, TF1/M6 et conformisme/raffinement etait-il necessaire ? 8-)
Paix sur vous tous, merci pour vos retours, y'a d'autres temoignages de clouding affreux ? C'est pas que je suis fan des ecrans avec une meteo voilee, mais je suis curieux de voir a quel point le phenomene peut etre etendu. Et profitez bien de vos ecrans choisis judicieusement et au mieux de vos renseignements, envies, contraintes, toussa !
PPS: @IBM360, pour aider a faire un meilleur choix qui rassure =), quels sont les plasmas de la famille ?

Panasonic gammes G et V (ou GT et VT pour la 3D) ou rien.
 
L'arrivée très prochaine de la série 50 (pas de série 40 par superstition) fait actuellement s'effondrer les prix de la série 30.

890€ le 50GT30 !!!!
 
Je compte l'acheter demain.
 
@+

Les numériques ont marqué une dalle panasonic avec une image fixe en seulement 1heure... et définitivement en 8 heures... quand on sait que le marquage n'est pas pris en garantie ce n'est pas raisonnable.
 
PS : Je suis juste un peu aigri de voir que la pire année de crise économique de tous les temps accouche d'une progression fulgurante des vente de voiture de grand luxe...

Ils sont forts, les Numériques.
Moi, en cinq ans, je n'ai pas réussi.
 

Avec des arguments pareils, pas étonnant que le LCD à LED ou pas connaisse des ventes "fulgurantes".

 
Aurais tu un lien parce qu'à part ça je ne trouve rien http://www.lesnumeriques.com/tv-te [...] ap552.html, et la conclusion n'a rien avoir avec ce que tu avances (et le test est réalisé sur une tv de la gamme 2009)

IBM360 tes routines comportementales sont adaptées au plamsa... grand bien te fasse.
 
"Le marquage est tributaire de la qualité de la dalle"
Pour ce qui est de la qualité je ne fais pas du tout confiance aux industriels.
 
 
"il est vrai que le plasma marque. C'est non permanent, mais cela peut gêner certains"... c'est clair!

Dans le pire des cas, entre un marquage qui est à peine décelable en se mettant à 10 cms de l'écran et les photos de clouding plus haut, je pense quand même que le premier "défaut" est bien plus acceptable...

Merci de te soucier de mes "routines comportementales", c'est trop gentil.
   
 
Puisqu'on est dans dans le chapitre de la psychologie voire de la psychiatrie, comment appelle-t-on le "comportement" consistant à rechercher à tout prix un hypothétique défaut relevant de l'enculage de mouche pour tenter de justifier un choix stupide conduisant à des images aussi gerbantes ?
 
 
Comme tu le cites, "le marquage est tributaire de la qualité de la dalle".
Alors achète un plasma Panasonic et découvre le monde de l'image.
 

Je supporte pas le marquage même momentané... pas une seconde...

Soit mais tu serais placé en situation réelle, tu ne le remarquerais jamais.
   
 

Je préfère un LCD pourri pas cher du tout ! quitte a être déçu... pourvu qu'il soit homogène.
Le plasma n'auras jamais assez de pêche pour supporter la très grande fenêtre qui lui balance 1000lux/m2 le midi, les 450Cd d'un LCD suffisent a peine et il est hors de question de fermer les fenêtres en journée le WE.
La vie est faite de choix... restreints.

 
Ou tu as été chercher ces conneries ?? le plasma est certainement le seul écran que tu pourrais regarder installé sur un parking en plein jour.  
 
j'habite Avignon, le soleil brille 330 jours par an, et dans mon salon plein sud, même en pleine journée, je suis pas obliger de fermer les rideaux pour le regarder.    
 
et je suis  à 50 % des réglages lumière contraste. Mais évidemment quand je m'installe pour regarder un film, j'assombris la pièce comme tout le monde.

Tain j'ai un LCD dalle matte qui fait 330cd/M2 a peine exploitable dans ces conditions.

 
J 'essayerais de faire une vidéo à 13 H, il fait déjà 19 degrés sur mon balcon et grand ciel bleu comme tout le temps  

Très représentatif des arguments des acheteurs de LCD, qui se basent sur des données techniques bidonnées par le marketing auxquelles en général ils ne comprennent absolument rien.
Le acheteurs de LCD regardent des fiches techniques.
Les acheteurs de plasma regardent des images.
 
Manifestement, tu n'as jamais vu l'image d'un plasma ou alors seulement dans un magasin, réglé par un prix Nobel de chez Dirty ou Baker.
Tu ignores aussi les possibilités de réglage d'un plasma qui permettent, en ayant soin de faire n'importe quoi, de s'approcher d'une image aussi gerbante que celle d'un LCD.

voilà, j'avais 5 minutes à perdre  
 
Pour éviter les commentaires à la c*n    
j'utilise un APN sony (et non pas un camescope) qui a 5 ans en mode vidéo, mon bébé m'embête sur mes genoux,( d'ou le tremblement), le scintillement est visible sur une vidéo, mais pas à l'oeil.
 
Plein soleil, il est 13H , réglage  usine en mode normal, 70 contraste 50 luminosité et couleur, l'écran 6 ans en mai, zéro marquage, zéro pixel mort, zéro défaut et je suis en face et évidemment l'image est 100 fois plus belle en vrai !!
 
http://youtu.be/wpkjdzSx7MA

T'aurais pu filmer autre chose que Jean-Pierre Pernod !!
   
   

Merci, c'est convainquant en effet, je suis passé chez darty cet aprem et après avoir longuement uriner sur le LCD ensemble il a commis l'erreur qui tue en me présentant un GT30.
 
"Bon la il est marqué par le logo d'une chaine mais cela ne se voit pas du tout sur les images en mouvement"
 
FAIL  
 

Le prix Nobel de chez Darty, qui a du laisser très intelligemment l'écran allumé pendant tout le dimanche sur la même chaîne, aurait été bien inspiré de mettre une image en mouvement pendant une heure, le marquage aurait disparu et tu n'aurais rien vu.

C'est vraiment terrible... ce choix... bon ça y est je suis mûr !

 
 

Apres un premier classement sans suite par un technicien LG ayant vu les photos concernant le televiseur LG 47LW5500, et ma relance la semaine derniere m'inquietant de ne pas avoir de nouvelle, on me repond a l'instant que "Vos photos ont été examinées par l'expert technique, il a conclu que votre écran ne présentait pas d'anomalie et qu'il n'y avait pas lieu de lancer une intervention".
 
Vous êtes maintenant prévenus, LG vend des LCDs a la qualite aleatoire (et encore, 2 televiseurs d'affile, est-ce vraiment du hasard ?) et est de mauvaise foi pour ne pas reconnaitre  
des defauts qui ont pourtant ete consideres comme flagrant par le technicien s'etant deplace pour le premier LCD LG 47LW4500, et qui etaient pourtant bien moins presents que sur  
ce deuxieme LCD; soit leurs experts sont loin d'etre objectifs, soient ce sont des taupes mal orientees professionnellement.
 
Seul point positif, les interlocuteurs au telephone et par chat en ligne etait tres corrects meme face a mon irritation due au fait d'etre balade de la sorte.
 
LG pour moi, c'est termine, ils ont pu produire a un moment donne des produits corrects, et par la suite avoir change la dalle ou son montage pour en faire des articles impropres a la vente. Si vous avez une idee de recours efficace pour une prise en charge serieuse et rapide de ce probleme, je suis preneur, car je suis tres pessimiste quant au resultat de l'envoi d'un courrier au siege comme on me l'a conseille comme dernier recours...

Sans déconner...  
   

Désolé pour toi, j'ai pu récemment voir un 47LW5500 dans le noir dépourvu de clouding/bleeding.
 
il a conclu que votre écran ne présentait pas d'anomalie... Aucun contrôle qualité et advienne que pourra, les techniciens ont reçu l'ordre de ne plus changer les dalles.
Quand au niveau de compétence des gens il est clairement pitoyable, la plupart d'entre eux ne connaissement absolument rien a leur produit et les fabricants misent tout la dessus.
Et bingo, il n'y a que les gens bien informés et compétents qui sont gênés et donc marginalisés.

 
On passe notre temps  à repeter les mêmes choses.
 
courrier recommandé avec AR.
 
Pas la peine de faire un baratin de 10 pages.
 
Produit non conforme , vice caché de fabrication. échange ou tribunal de proximité pour annulation de la vente, simple,( pas besoin d'avocat)  rapide  ( environ 2 mois ) et presque gratuit ( copie courrier etc )
 
fais des recherches sur le sujet

Cette population sachant très majoritairement ce qu'il faut acheter et surtout ce qu'il ne faut pas acheter, le mal est relatif.
   
 

C'est ce que j'ai du mal a avaler car les critiques etant tres correctes concernant la gamme de ce televiseur, et n'ayant rien vu de tel sur les modeles exposes, et chez un ami ayant un LCD Sony de 3-4ans max (qui ne doit pas etre LED). Hormis ce soucis, le produit est correct, mais le defaut etant insoutenable, c'est a preferer retourner sur un bon gros vieux CRT n'affichant que de la SD. Ce n'est qu'avec cette mauvaise pioche que je decrouvre le Clouding.
 
 
Merci pour la recapitulation de la procedure (tout ce qu'il a de plus classique) a suivre, mais ces guignoleries trainant depuis debut decembre, avec un constat du defaut mi-novembre, je suis las d'etre pris pour un jambon, de devoir prendre des journees pour livraison + technicien SAV + retour + relivraison + recuperation, sans compter le temps perdu avec le SAV en ligne et au telephone, et n'ai plus la patience d'attendre le traitement juridique de ce different. Surtout je ne veux plus rien portant la marque LG chez moi ! J'ai eu la chance d'avoir commande ce produit chez un revendeur (Ama**n) qui le reprend sous 30j sans chichi pour un remboursement. les 2x40e de frais de port au final seront surement pour ma pomme, sauf si mon recommande d'indignation et de reclamation adresse a LG fait mouche, mais je suis quasi-certain qu'ils se torcheront avec ! Pendant ce temps, comptez sur moi pour leur faire mauvaise publicite a ce sujet !

Tu peux publier ton dossier sur lesarnaques.com, qui interviendra auprès du distributeur ou importateur.
 
Mais si tu peux retourner ton écran à la Mama Zone, à ta place je n'hésiterais pas, même en perdant les frais de port.
Il te restera ensuite à acheter du vrai matériel.

C'etait mon intention de faire un tour des forums specialises et colporter ma mesaventure; ayant eu hier la position definitive de LG, LesArnaques.com faisait partie de ma premiere etape car je trouve honteux de leur part de jouer ainsi les autruches concernant la qualite de ce qu'ils refourguent aux clients !

Apres, "vrai materiel", la dalle brillante des plasmas m'inquiete reellement, meme si la video qu'Avig nous a genereusement faite ne montre rien de genant, d'apres la video la fenetre est sur la gauche de l'ecran, non face a celui-ci.

@Avig, meme si je n'ai pas la chance d'habiter un coin ou il y a 330 jours de soleil, j'ai mon ecran a l'est, 2 fenetres exposees sud qui ne me posent de soucis, mais une grande fenetre donnant sur l'ouest et faisant completement face a l'ecran; il y a evidemment un rideau, mais quand je vois ce que ca donne en plein jour sur un ordinateur portable a dalle brillante expose comme le televiseur, ca fait peur. Je ne vais pas te demander de deplacer/decrocher ton televiseur pour voir ce que ca donne =)

Pour resumer, un plasma a dalle brillante face a une fenetre, c'est envisageable, ou bien a oublier ?

 
Mon plasma fait encore parti de la génération  à plus de 2000 euros pour un 42 pouces, donc la dalle (ou plus la vitre de protection ) est traitée anti reflet.
 
C'est pas le mien, mais le même , tu prends ce que tu veux, mais avec un écran noir mat anti reflet ( facile à choisir en magasin, c'est les seuls dans les scénes sombres ou on voit une image au lieu du magasin   )
 

 
Ces gens là ne savent plus a quel sein se vouer, ils voudraient simplement être des imbéciles heureux par ce qu'ils ne savent plus a quoi le mal est relatif.