Reprise du message précédent :
Bonjour, Attention avec la Marque SAMSUNG. Leur SAV est inexistant, si votre TV tombe en panne, vous n'aurez aucun échange, aucune réparation...je peux vous le dire j'en fait les frais actuellement....la seul chose que vous aurez se sont des types vraiment étrange au téléphone....
 
Mon 52 Pouces SAMSUNG, soi disant garantie 2 ans. (acheté en juin 2008) Je rencontre actuellement des problèmes (que j'ai cru venir de mon pc au début). Pendant l'utilisation de l'écran, il s'éteint puis se rallume tout seul.
 
J'ai donc enregistré mon produit sur le site de samsung, puis contacté le SAV le 08/03/2010. il me crée un dossier, je suis quand même resté sur le cul, le mec était vraiment bizarre....il va falloir que je décrive cette communication car je vais déposer plainte, je vais pas m'assoir sur un écran a 2900 euro....)
 
J'attends...aucun mail d'ouverture de dossier reçu, aucun nouvelle...je recontacte samsung, le 18/03/2010, il me disent que mon écran n'est plus sous garantie il qu'ils attendes que je leur envoie ma facture...je leur dis que l'autre personne ne m'a jamais dis ça au téléphone (je zappe).... Il me dis vous pouvez l'envoyer par mail ou bien par fax. Je dis Ok, je vous envoie ça de suite par mail. Et la le technicien commence a être plus qu'étrange. donc j'attends votre fax dont voici le numéro. Je lui dis, que je n'ai aucun moyen d'envoyer un fax, mai je peux faire un scan de mes facture. Il me dis bon, bien envoyez moi un fax....je recommence a lui dire que je n'ai pas de fax et que je préfère envoyer un scan to mail. Il me dis veillez noter le numéro de fax. Je lui dis non, mais je veux bien votre mail comme proposé au début et il recommence au moins 10 fois avec son fax que j'ai bien sur noté. Mais la j'ai pété un plong, j'avais l'impression de parler a un mur, j'ai toujours été calme, mais la j'ai craqué, j'ai gueulé "ça fait 10 fois que je vous dis que je n'ai pas de fax et arrêtez de me parler de votre fax a la con dont j'ai déjà noté le numéro, je veux juste votre mail qui en plus porte ne nom de justif@samsung.com...
 
J'ai tout envoyé, bordereau de livraison, copie de commande, facture. Aujourd'hui nous somme le 26/03/2010, aucun mail reçu, aucune nouvelle de samsung.
 
Dimanche, nous allons avec 2 autres personnes faire une lettre recommander et déposer plainte contre samsung....un particulier comme moi va sans doute se faire écraser comme un puce avec a géant comme samsung, mais je ne vais pas me laisser faire....

Porter plainte?

ben oui, je peux faire quoi d'autre....lettre recommandé aux services adéquate de samsung + copie de la lettre a un service juridique spécialisé dans ce genre d'affaire....de toute façon je vois pas comment je peux optenir gain de cause sans que ça finisse au tribunal...je sais que ce n'est que du plastique tout ça, mais bon...
 
Je viens de les rappeler a l'instant, la première chose que me dis le gas au téléphone a l'ouverture de mon dossier, suite a votre dernier appel nous attendons que vous nous envoyez votre fax....  
Pov gav, il s'en ai pris plein la gueule au tel....j'ai pas pu m'en empêcher, je me suis enervé    
 
mais en grattant un peux, ils m'ont bien confirmé qu'ils avaient bien reçu mon mail avec la facture....
 
Je rajoute aussi, il m'a parlé qu'une société externe devrais effectuer l'intervention (dans ma région), ayant noté le nom, je suis allé sur leur site pour voir, leur page de présentation semble donner l'impression que ça à l'air d'une société sérieuse....
 
http://www.lm3s.com/
 
et d'après ce qu'il m'a dis je devrais être contacter lundi ou mardi....wait and see...
 

La 7000 m'intéresse, vous en pensez quoi ?

B7000 ou C7000 ?

Un excellent récapitulatif en anglais de tous les modèles 2010 : http://www.flatpanelshd.com/articl [...] 1267184615
 
Franchement ça donne envie !

 
Merci pour ta réponse. Bah du coup je suis un peu dégouté d'avoir acheté la clé wifi ! Moi je pensais vraiment qu'il y aurait un navigateur. Surtout que sur leur site, ils écrivent :
 

 
C'est un peu de la publicité mensongère non?

 
Tu bosses pour Samsung en fait non ?
 

 
zut je suis démasqué    
J'attends surtout les tests des Sony et LG pour pouvoir me faire une opinion et pouvoir voir ces modèles "en vrai" en magasin.

 
Je pense que tu as tout à fait raison et va jusqu'au bout s'ils ne se bougent pas.

au pire t'auras un bon geste commerciale avant d'en arriver la

Bonjour,
Je vais prochainement investire dans un téléviseur LED de la marque SAMSUNG.
Je comptais partir sur le UE40B7000.
Cela dis, apres avoir lu quelques posts du topik, je voudrais savoir qu'elle est la différence entre un Bxxxx et un Cxxxx?
 
Merci par avance

Les C sont mieux et moins chers...
Les B ne seront plus construits donc peut être bradés en grande surface dans les prochains mois.
On va peut être trouver des 46B6000 à moins de 1000 euros mais ce sera au compte goutte !

c'est le cas pour les B6000 déja! on les toruve sans trop de pbm à moins de 1000€ sur internet.
A vous lire, j'aurai donc meilleur temps de prendre directement un C7xxx?

Je parle du 46" (117 cm) pas du 40".
Si vous n'êtes pas à 1 mois près vous avez intérêt à attendre la sortie des C6000 qui sont mieux dotés que les B6000 (DLNA+prise casque) et qu'on pourra trouver à moins de 1300 euros sur Paris.
 
Reste une petite incertitude sur la qualité d'image (il faut qu'elle soit au moins équivalente à celle de la précédente génération).

et les séries C annoncent l'arrivée du 3D ready alors?

A partir du C7000 oui mais le prix ne sera pas le même (46B7700 prix public autour de 2200 euros quand même).
C'est le premier modèle qui sera disponible en France les concurrents sortent tous des modèles 3D d'ici la fin de l'année.
Les plasmas sont également très bien placés pour la 3D.

ça m'arrange pas vraiment tout ça!!!
à choisir... B ou C?

Je suis dans le même cas !
Pour moi ce sera B à prix ultra cassé ou C à prix raisonnable. Je ne suis pas fixé sur Samsung cela dit, les LG arrivent et les Sony sont assez beaux.
C'est sans doute sur des détails que mon choix final se fera : réactivité de la télécommande par exemple j'ai découvert avec stupeur que Sony avait inventé le temporisateur quand on appuie sur la touche menu par exemple !
J'utilise énormément mon TV et ça fait 2 ans que j'attends le modèle qui me convaincra, j'ai hâte mais je peux encore attendre 2 mois.

j'imagine qu'avec la coupe du monde, les prix vont etre cassés.
A l'heure actuelle, je voudrai un UE40B7000. Mais pour etre honnete, la TV 3D, c'est l'avenir, et surtout, ça me tente bien... mais à quel prix?

Des plasmas 3D (50 pouces quand même !) sont annoncés à 1700 euros...
A priori la technologie plasma est meilleure pour la 3D, ça complique encore plus les choses...

a t on une date de prévue pour la sortie des séries C?

full 3D? ou 3D ready?

Les séries C sortent au mois d'avril (certains modèles haut de gamme d'ici juin).
Je ne suis pas sûr de comprendre la différence entre full 3D et 3D ready.
Le plasma C7000 sera en 1080 (plus aucun TV haut de gamme ne sort en 720p) et gérera la 3D nativement. Ce sera d'ailleurs le haut de gamme de la marque en plasma ce qui peut paraître étonnant quand on voit son prix.

dac
autre question, et pas des moindres... que choisir entre plasma, LED et LCD classique?

 
Le meilleur des avis reste le tien. Mon conseil : va dans un magasin et vois ce que tu préfères

Pour ce qui est des différences entre les modèles de la nouvelle série C des Samsung led, on y a déjà accès sur le site de samsung suisse ou anglais, donc samsung.ch ou .uk
Ce qui m'agace, c'est que les images sont quasi semblables, alors que je sais que le design changera d'une série à l'autre.
Pour ce qui est de la différence de qualité entre la série B et la C, il n'y en a pas, d'après mes recherches, ce qui change, c'est que les nouvelles séries seront toutes équipées du dlna (partage de fichier), il y aura une entrée casque, chose qu'il n'y avait pas avant, et alors on perds la cadre gloss, contour de la dalle qui était brillant, ici c'est plutot un materiau mate.
J'ai failli acheté la 46B6000 la semaine dernière, car il est vrai que les prix ont vachement chutés, mais je préfère attendre encore 2 semaine pour m'offrir une 46C6700 ou 6800, car le prix est quasi similaire à une serie B...  attendons de voir.
 
En tout cas, la plupart des serie C led est attendu chez nous pour le 10 avril, et la gamme 3D un peu plus tard je pense.
 

Ps : si quelqu'un avait un lien sur ces nouvelles led tv de chez Samsung, ce serait sympa de sa part.
je trouve ça un peu curieux, car pour une tv qui sort dans 2 semaine, on en entend pas beaucoup parler, et pas énormément d'info sur le net...
 
snif snif

Les 2 liens les plus utiles selon moi :  
 
La gamme 2010  
http://www.flatpanelshd.com/articl [...] 1267184615
 
Et celui là pour les plasma :
http://fr.cinenow.com/articles/222 [...] ont-les-3d
 
A noter que l'image des Sony LCD/LED (vue aujourd'hui chez B*ulanger et à la Fn*c) est également superbe et que le principal avantage de cette techno est l'épaisseur du TV et la consommation réduite (autour de 100 W pour un 117cm). Personnellement je trouve que les Samsung restent plus design que les Sony mais c'est une question de goût.
L'arrivée de la prise casque sur les séries C est également une super nouvelle.
Enfin j'ai pu jouer avec le motionflow des Sony NX700 et NX800 et j'ai été surpris de constater qu'on voit une nette différence entre le 100hz et le 200hz, ce dernier étant parfaitement fluide mais également beaucoup plus buggé sur les scènes d'action du Seigneur des anneaux.
 
Enfin et de l'avis de tous les vendeurs (et surtout du mien), la techno plasma est actuellement à la ramasse et il faut attendre les nouveaux modèles pour savoir si elle a encore un avenir. Visuellement l'image diffusée sur un LG 50" dernière génération (600 Hz) était épouvantable, pixelisée, sombre, pleine d'artefacts, j'ai même cru à un moment que la source était un DVD upscalé tellement c'était mauvais en comparaison des 46" LCD/LED qui tournaient à côté. Pareil pour le Panasonic voisin à peine meilleur mais encore plus sombre.
 
Il faudra vraiment que les nouvelles générations de plasma progressent sur la précision et sur la luminosité car en l'état, c'est invendable à part pour ceux qui veulent une image immense à prix mini.

Merci pour les liens, et entièrement d'accord, le design Samsung n'a rien a envié à ses concurrents.

c'est juste carrément cher les séries CXXXX
http://www.ecranlounge.com/materie [...] FFILIATION

Le C7700 c'est l'équivalent du B8000 avec la 3D en plus ! Il est commercialisé à peu près au même prix que ce dernier il y a un an, donc tout est relatif.
 
Le C6000 (équivalent B7000) en 40" se trouvera à moins de 1000 euros dès le mois prochain.
 
edit : après vérification, le C7700 est même 20% moins cher que le B8000 à son lancement !

zut zut zut...
La 3D me fait vraiment envie! et apres tout, c'est vers ça que la TV se dirige petit à petit...
mais j'avais un budget de 1300€... là je fais plus que l'exploser à 1900

La 3D est inutile pour le moment.

j'imagine.... mais j'espere pouvoir garder mon téléviseur plusieurs années

 
C'est plus compliqué que ça !
Mon beau-frère a acheté un beau TV 720p (dans les 1000 euros) il y a 2 ans car à l'époque le 1080p était inutile... Aujourd'hui il regrette son choix et son écran "flou" en comparaison des 1080p pour 150 euros de plus il aurait pu garder son TV et l'utiliser avec son tout nouveau lecteur BluRay alors que là il va soit devoir en racheter un à 1000 euros minimum (le sien ne valant quasiment plus rien il aura du mal à le revendre) soit ronger son frein pendant les 5 prochaines années en espérant que son TV claque au plus vite pour justifier la dépense.
 
Pour la 3D c'est pareil. 50 films en tournage (donc en BD3D dans 1 an), plusieurs jeux PS3 en finalisation et probablement l'intégralité du catalogue d'ici 2 ans, 2 chaînes qui prévoient la diffusion de contenus 3D d'ici 2011 (en Angleterre c'est déjà une réalité). On peut affirmer qu'en mars 2010 la 3D est inutile, mais qui peut dire qu'en mars 2011 et surtout mars 2012 ce ne sera pas carrément indispensable (du point de vue de l'amateur de belles images s'entend) comme la couleur ou la HD le sont aujourd'hui ?

c'est ce que je pense aussi

Quelle est votre opinion concernant le edge et full led ? Je pose la question car actuellement je ne peux obtenir que du edge.

 
 
Oui peut-être que la TV 3D sera indispensable d'ici 2 ans, mais si c'est le cas, même les TV 3D qui sortent d'ici quelques mois seront obsolétes en comparaison de ce qui se fera d'ici à ce que ce soit indispensable ^^
Il suffit de comparer une télé Full HD d'il y a quelques années avec ce qu'on fait aujourd'hui.
 
Avoir une TV 3d, oui c'est bien mais sauter directement sur celles qui vont sortir, hum pas sur.
 
Et puis honnêtement, profiter de la 3D sur un écran 40 pouces.. A moins de mettre 2000 euros pour taper dans le 47 pouces au minimum et on en revient à ce que je dis, est-ce que ca vaut vraiment le coup d'investir autant d'argent, là tout de suite, dans cette technologie..

La question se pose pour ceux qui ont prévu un budget autour de 1500 euros avec une taille de dalle supérieure à 40" tu as raison.
Les 40C6000 qui vont sortir seront vendus moins de 1000 euros et permettront de profiter d'une image superbe (+toutes les options du moment) pour un prix raisonnable.
Me concernant j'hésite entre les modèles 46" à 1500 euros et un éventuel modèle 3D pour 15 ou 20% de plus. J'ai déjà remis à plus tard l'achat de mon TV car des modèles mieux dotés arrivaient sur le marché et il y a un moment où il faut se décider.
 
Donc comme je l'ai dit plus haut, ce sera un 46" 2D à prix cassé (un 46B6000 ou 7000 à moins de 1000 euros en clair) que je pourrai changer dans 3 ans (en remettant 1000 euros) ou un C7700 3D ou équivalent à moins de 2000 euros.
 
Franchement quand on voit des systèmes de fixation murale ou des pieds "design" vendus 149 euros, on peut se dire que pour ce prix ou à peine plus avoir la 3D même imparfaite n'est pas totalement ridicule (quitte à bricoler le système de fixation soi-même pour 10 euros de budget).

La série C commence doucement à être dispo ici en Suisse
 
Seulement, ca ne va pas être facile de choisir le modèle
Rien qu'en 40" série 6000, il y a 6 modèles
 

• UE40C6000
• UE40C6370
• UE40C6700
• UE40C6710
• UE40C6800
• UE40C6820