Bonjour,
 
J'ai reçu mes belles enceintes, malheureusement une des membrane dune enceinte colonne est rayée à l'intérieur.
 
Que faire? la renvoyé ou cela n'a pas d'impact ?
 

Si c'est une griffure sans déchirure du HP, cela n'a généralement pas d'impact. Par-contre, c'est moche.
 
A ta place, je verrai avec le SAV pour renvoyer (en espérant qu'ils n'argumentent pas sur le fait que tu as accepté le colis et donc que la marchandise devait être en bon état avant déballage...). Tu perds quelques jours/semaines, mais au moins tu auras un produit nickel (ce qui est la moindre des choses vu le prix)

Bonjour,
 
Rayée comment? photo stp.

merci pour vos retour.
 
Je suis allé les voir pour l'échanger avec le colis de 50kg
.. j'étais dégouté parce qu'avec les vacances etc, j'aurai dû attendre pas mal de temps.
 
On a regarder en detail a la loupe en magasin et c'était finalement de la colle!!!!! un filet qui a trainé. Nous l'avons enlevé et je suis reparti avec.
 
Magnifique son, les basse des colonnes  apportent un beau plus.
 
Savez vous a quelle fréquence couper pour que le woofer prenne le relais? j'ai mis coupure à 80

 
Bonjour, par expérience je sais que le SAV de la marque ELTAX est sérieux et compréhensif. Il ne faut pas confondre le SAV du magasin où tu la achetais et le SAV de la marque en elle-même.