Bonjour
 
Je vous écris pour avoir des conseils, j'ai fais l'acquisition d'une chaine HiFi Samsung MM-J330 récemment (http://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_hifi-mp3-mp4_puis_rubrique_est_wh_min_puis_ref_est_hf10034844.html)
 
Le but était de la raccorder a ma télé pour un système de son pas trop mal en plus de lire de la musique.  
 
Le problème c'est que sur TOUS les modes de la chaine (branchement Jack, CD, clé USB, bluetooth), quand je monte le son au dessus de la moitié (15/30), un grésillement apparaît en arrière plan. Il n'est pas TRES handicapant mais ayant les oreilles sensibles je l'entend et ça me rend dingue ^^
 
Je n'arrive pas à trouver de quoi ça vient, j'ai changer mon cable Jack, j'ai bougé mes enceintes, j'ai changer de prise de courant, ce maudit grésillement (peut être plus bourdonnement je ne saurais pas trop dire) revient sans cesse des fois même en dessous de la moitié du son, frustrant quand on voulait un son meilleur que la télé ^^
 
La chaine est arrivée en bon état, bien emballé, n'a pas pris de coups etc.  
 
Si vous avez une idée
 

Bonsoir.
 
Ce bruit parasite se manifeste lorsque le volume est à 15/30 même s'il n'y a pas de musique?

Alors ça dépend, si je met de la musique qu'il apparaît et que je baisse le son (sans le mute) il reste, par contre si je mute la chaine HiFi (via le bouton ou en descendant le son a zéro), le bruit reste une demi-seconde et disparait. Il ne réapparaît que si je rallume la musique et la remonte vers 15/30 (parfois moins)

Mouais.
 
Il faut faire marcher la garantie.

Mouais
 
Mais au vue de la petitesse du son qui n'est sans doute pas ultra handicapant pour tout un chacun, je suis pas sur qu'ils pourront faire qqch n'y même qu'ils s'en rendront compte

 
Et-ce que tu as un téléphone fixe DECT, çad "sans-fil" (ou un modem freebox V6 avec fonction DECT) proche de cette chaine (si oui éloigne le au maximum, ou met le dans une autre pièce) ?  
 
PS : avant de l'éloigner, tu fait un test de rapprocher la base du tel DECT encore plus près de la chaine, si le "grésillement" augmente en volume quand tu la rapproche, et diminue quand tu l'éloigne, alors ça vient d'elle...  

J'ai effectivement une livebox et un téléphone sans fil dans la même pièce 4-5m, j'ai rapproché la base sans résultats probants, le grésillements reste le même

 
Alors dans ce cas, c'est plutôt un défaut de la chaine..., donc SAV.